Причины и основные неисправности стиральных машин и пути их устранения

Замена подшипника в стиральной машине с фронтальной загрузкой

Элемент меняется в соответствии с рекомендациями изготовителя или когда возникают посторонние шумы, скрип, вибрация или подтекание. Самостоятельно поменять детали можно лишь при неукоснительном следовании инструкции, наличии инструментов и опыта, поскольку предстоит разобрать практически всю стиральную машину, вне зависимости от производителя, для того чтобы добраться до бака и извлечь барабан. Традиционно в моделях с фронтальной загрузкой установлено 2 элемента, которые не обслуживаются, меняются с последующей утилизацией.

Наличие съемника значительно упростит все мероприятия, при отсутствии приспособления — воспользоваться медным молотком и зубилом. Удары следует наносить по верхней обойме достаточно аккуратно, чтобы избежать перекоса, деформации посадочных мест и порчи других узлов.

После демонтажа, следует произвести тщательную очистку окисления, загрязнений, проверку других компонентов на предмет работоспособности.

Как заменить крестовину на стиральной машине Самсунг: пошаговая инструкция

Главная причина, по которой разрушается силуминовый корпус изделия, состоит в том, что между деталью и дном барабана скапливаются остатки порошка, грязи. Они не вымываются при экономной стирке, полоскании. Со временем накопления разрывают силуминовое основание и выводят из строя машину. Для восстановления работоспособности стиралки необходимо заменить крестовину.

Как разобрать СМА Самсунг (видео)

Замену на стиральной машине Samsung производят в такой последовательности:

Новое изделие или купленная на разборке запчасть должны быть без видимых трещин на силуминовом корпусе и иметь отполированную втулку скольжения.

Признаки износа узла

Чтобы с высокой долей вероятности выявить износ подшипников барабана стиральной машины, особенно на ранних стадиях, нужны навыки и опыт. Это сложная задача, но существуют признаки неисправности подшипника, которые заметит даже человек далекий от техники.

1. Сторонние шумы в стиральной машине во время стирки: металлический лязг, скрип сопровождаемый хрустом. Громкость звуков может существенно увеличиваться при высоких оборотах двигателя.
2. Плохой отжим. Сопротивление в подшипниковом узле не позволяет двигателю работать на полной мощности, белье после стирки чрезмерно влажное.
3. Увеличение уровня вибрации вследствие дисбаланса барабана.
4. Повреждения кромки манжеты. Если в ходе вращения барабан «гуляет», его края стирают резину уплотнения. При возникновении подобной ситуации стоит проверить состояние подшипников.

Любой из перечисленных выше признаков может служить предвестником проблемы, но не стоит паниковать, подтвердить или опровергнуть подозрения поможет диагностика. Это ряд простых действий, выполнить которые под силу каждому.

Повреждение крепления противовеса бака

Для придания баку стиральной машины устойчивости используют противовесы, уравнивающие его положение. Болтами или саморезами они соединяются с баком. Вследствие длительной эксплуатации стиральной машины крепления могут ослабиться и противовес может биться о корпус бака. Длительная эксплуатация стиральной машины с поврежденным креплением бака может привести к разрушению противовесов.

Для проверки состояния противовесов необходим детальный осмотр. При помощи фонарика освещаются все труднодоступные места и прощупываются крепления. Если будет обнаружено ослабленное крепление, его необходимо затянуть. Разрушенный противовес нуждается в замене.

Противовес заменить несложно, для этого необходимо выкрутить болты, при помощи которых он крепится к баку. Иногда нужно заменить не только деталь, но и ее крепление.

Разборка стиральной машины

И так приступим. Сразу оговорюсь, что фото промежуточные, так как если фоткать все действия, пост получится ну очень большой.

1. Отвертка крестовая (Для удобства я использовал шуруповерт)
2. Отвертка плоская
3. Пассатижи
4. Молоток
5. Шестигранник на 8

Для начала нам необходимо выбрать место для работы, для того, что бы можно было развернуться и разложить детали. Далее нам надо снять верхнюю крышку, она крепится сзади двумя саморезами. Крышка сдвигается от лица машинки и поднимается.

Сразу же нужно снять емкость для порошка. Лоток вынимается и от емкости отсоединяются три резиновых шланга, они фиксируются хомутами. Хомуты удобно разжимать пассатижами.

Дальше нам необходимо избавиться от большого противовеса, он напоминает кусок выточенного камня (может оно так и есть!?). Да, все названия деталей придуманы мною, так как не имею понятия как они называются точно. Но все же я думаю все будет понятно.

Противовес крепится к корпусу барабана двумя длинными болтами. Откручиваем его и снимаем.

Противовес увесистый, так что надо быть аккуратным, что бы не уронить его.

Барабан с корпусом машинки соединен резиновым кожухом. Он крепится к барабану большим хомутом, который ослабляется путем откручивания болта.

Вот собственно корпус барабана без противовеса.

Теперь нам необходимо положить машинку на бок и открутить нижнюю крышку, она выполнена из тонкого пластика и ее не составит труда снять , открутив четыре самореза.

Снизу находится малый противовес, электромотор, сливной насос и амортизаторы на которых держится корпус барабана.

На этом этапе необходимо отсоединить все кабели питающие электромотор и насос.

ВНИМАНИЕ : Имейте привычку отмечать, какой проводник куда подходит. Для этого можно использовать маркер (только не на водной основе, он стирается легко) или сфотографировать

Дольше отсоединяем амортизаторы от корпуса стиральной машины, они крепятся одним болтом.

К корпусу стиральной машинки двумя саморезами крепится ввод для воды, откручиваем его.

Пока машинка лежит на боку снимаем пружинные подвесы. Снимаются не так легко, но сделать это вполне реально. Пассатижи и пару минут мучений сделают свое дело. Они снимаются отсоединением крючка от корпуса барабана.

Что бы вынуть барабан необходимо снять лицевую крышку корпуса стиральной машины. Сначала снимается панель управления, а затем лицевая крышка с дверкой. Все они крепятся саморезами, который отворачиваются крестовой отверткой.

Получаем перед собой машинку такого вида. Тут нужно открутить малый противовес, что бы было легче вытаскивать корпус барабана.

Дальше предстоит достать корпус барабана. Вот и он.

С обратной стороны снимаем ремень с электромотора и колеса на барабане.

Колесо фиксирует болт под шестигранник на 8. откручиваем болт и снимаем колесо.

Теперь необходимо разобрать корпус барабана. Для начала откручиваем амортизаторы, болт можно откручивать не до конца, достаточно, что бы освободилась одна часть корпуса.

По кругу корпус соединяют зажимы и скобы. Замечено, что зажимы легко снимаются гаечным ключем!

Скобы легко снимать отверткой.

Перед вскрытием советую сделать пометки для того, что бы потом было проще собирать.

Вот снятые зажимы и скобы.

Теперь можно вскрывать корпус.

После того, как я вскрыл корпус барабана я увидел неприятную картину. нагревательный элемент был полностью в накипи. Сам пластмассовый корпус внутри и барабан были в накипи.

Нагревательный элемент снимается не просто. Снаружи откручивается гайка и он выдавливается. Предварительно необходимо очистить его от накипи. Элемент фиксируется резинкой которая расширяется после затягивания гайки.

Дальше снимаем барабан.

После снятия (он просто вытаскивается), я увидел, что сальник, который закрывает внутренний подшипник уже в плохом состоянии и видно пропускал воду к подшипнику.

Подшипник проржавел и поэтому при работе издавал шум. накипь с корпуса я счищал обычной металлической щеткой для мытья посуды. Она не царапает и хорошо делает свое дело. Накипи собралось две полные горсти.

Подшипники было решено заменить оба и внешний и внутренний

Внешний я выбивал изнутри толстой отверткой и молотком, осторожно постукивая по кольцам подшипника. Тут надо быть внимательным, так как подшипник находится в на вид в алюминиевой втулке, чтобы не поцарапать ее

Внутренний подшипник выбивался снаружи внутрь трубкой, для удобства.

Новые подшипники забивал на свои места молотком подложив деревянный брусок.

Процесс сборки полностью обратный. Надо следить, что бы все резиновые уплотнители были чистыми. это позволит избежать течи.

Пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по замене крестовины:

1. Снять верхнюю крышку с прибора. Для этого откручивают болты, с помощью которых она крепится.

2. Снять переднюю стенку, демонтировать панель управления, манжету и УБЛ.
3. Демонтировать заднюю стенку стиральной машины. Если прибор с ременным приводом, то его снимают.
4. Отсоединить двигатель и извлечь бак, выкрутить болты, которые расположены по периметру. Всего в стиральных машинах Самсунг их насчитывается 14 штук. Если бак разборный, то его разъединяют на 2 части. С неразборными баками задача обстоит сложнее. Чаще всего приходится менять его полностью, либо пилить ножовкой (с этой задачей сможет справиться только специалист).
5. Оценить состояние подшипников и сальников. Если они имеют признаки износа, лучше их тоже заменить.
6. Открутить крестовину, которая фиксируется к внешней поверхности бака с помощью двух вспомогательных болтов или одного центрального болта. Выбить ось можно с помощью молотка и долота.
7. Снять сломанную деталь и поставить на ее место новую. Она должна идеально лечь в пазы. Для этого ее прокручивают, находят оптимальную позицию. Для лучшей фиксации болты смазывают и затягивают.
8. Собрать стиральную машину в обратном порядке, проверить ее функционирование.

Если процесс разбора стиральной машины осуществляется впервые, нужно фиксировать все свои действия на камеру. Это позволит собрать прибор в правильной последовательности.

Видео-инструкция по замене крестовины на стиральной машине Самсунг:

Действия при замене своими руками подшипника стиральной машины с фронтальной загрузкой

Как уже было написано выше, замена подшипника − это достаточно сложная задача, для выполнения которой необходимо разобрать стиральную машину. Для этого понадобятся следующие инструменты:

• молоток;
• резиновая (пластиковая) киянка;
• пассатижи;
• набор отвёрток;
• набор гаечных ключей;
• газовый ключ.

Кроме этого, необходимо иметь силиконовый герметик, аэрозоль WD-40, а также подшипники соответствующего размера и сальники, а также литол или иной вид подобной смазки.

К сведению!

Если пользователь выполняет подобную работу впервые, то чтобы облегчить процесс сборки и не ошибиться, можно воспользоваться смартфоном и заснять все виды подключения различных узлов и электрических соединений до начала процесса разборки.

Работы по замене подшипника на разных моделях стиральных машин могут несколько различаться, но, тем не менее, основные этапы выполняются в следующей последовательности:

Иллюстрация	Описание действия
Откручивается задняя крышка.
Снимается ремень привода вала барабана.
Заклинивается вращение барабана, для этого используется отвёртка или иной прочный инструмент.
Откручивается гайка, фиксирующая шкив, и он снимается.
Отсоединяются провода с ТЭНов и прочих элементов электрической схемы.
Откручиваются элементы крепления барабана к корпусу машины и электрический двигатель.
Откручивается и снимается верхняя крышка стиральной машины.
Отсоединяются конструктивные элементы, расположенные в верхней части корпуса, не позволяющие извлечь барабан.
Барабан извлекается из корпуса машины.
При помощи отвёртки извлекается сальник.
Используя молоток и керн, сначала выбивается внутренний подшипник.
Затем аналогичным образом извлекается наружный подшипник.
Посадочное место очищается от грязи, и новый подшипник запрессовывается при помощи киянки или деревянной подкладки и молотка.

Для того чтобы выбить подшипник, можно использовать керн и молоток, как в выше рассмотренном случае, или специальные съёмники, если таковые есть в наличии.

Важно!

При выбивании подшипника необходимо наносить удары по всей его окружности, в противном случае подшипник может пойти криво, и его заклинит, что приведёт к лишним проблемам, связанным с его извлечением.

Для облегчения установки нового подшипника в посадочное место его можно смазать солидолом или другим видом густой смазки. При установке подшипника, расположенного внутри корпуса барабана, можно использовать рукоятку молотка или специально изготовленную из дерева заготовку, соответствующую диаметру посадочного места. Аэрозоль WD-40 потребуется в том случае, если какие-либо элементы крепления не будут откручиваться, то их следует обработать этим препаратом. Сборка стиральной машины осуществляется в обратной последовательности по отношению к тому, как велась её разборка. После завершения проверяется работоспособность отремонтированного бытового прибора.

Устранение распространенных поломок

Практика показывает, что многие неисправности стиральных машин Samsung можно устранить своими руками, не тратя время и деньги на то, чтобы вызвать мастера. Рассмотрим подробнее, как это делается.

Как надеть слетевший ремень или заменить его

Основной признак такой поломки – отсутствие вращения барабана при работающем электромоторе. Чтобы определить состояние приводного ремня, выполните последовательность несложных действий:

1. Выньте вилку СМ из розетки. Закройте кран подачи воды в водопроводе.
2. Отсоедините шланг подачи воды от СМА, а сливной шланг ­– от канализации.
3. Разверните машинку задней стороной к себе.
4. Снимите заднюю крышку, выкрутив крепежные винты.

Приводной ремень несложно заменить самостоятельно

Если приводной ремень слетел со шкива барабана, следует снять его полностью и проверить степень износа, обратив внимание на потертости и трещины, наличие резиновой стружки на днище агрегата. Если он изношен или оборван, его придется заменить новым оригинальным ремнем

Как проверить и заменить ТЭН

Если СМА не греет воду, скорее всего, причина в поломке нагревателя. Такие неисправности стиральных машин Samsung встречаются часто. Чтобы добраться до ТЭНа, придется снять переднюю панель СМА вместе с дверцей люка:

1. Снимите нижнюю планку на передней панели.
2. Выньте лоток для порошка и выкрутите крепеж внутри образовавшейся ниши.
3. Снимите верхнюю крышку СМ, открутив крепеж.
4. Снимите панель управления, отсоединив весь удерживающий ее крепеж.
5. Поддев отверткой, аккуратно снимите хомут, удерживающий эластичную манжету в люке.
6. Открутите крепеж замка двери и извлеките его, отсоединив контактный разъем.
7. Аккуратно выньте манжету, чтобы не повредить ее.
8. Открутите весь фиксирующий крепеж и снимите переднюю панель.

Процесс извлечения ТЭНа из стиральной машинки Samsung

ТЭН располагается в нижней части бака. Отсоедините все контактные провода, аккуратно выньте датчик температуры с панели ТЭНа и снимите нагреватель, открутив крепеж в центре.

Проверьте нагреватель мультиметром, измерив его сопротивление. Если ТЭН исправен, его значение должно быть в пределах 25-40 Ом. Тогда потребуется только снять накипь и водрузить деталь на место. Если же ТЭН неисправен, замените его.

На видео – процесс замены ТЭНа в стиральной машине Samsung WF-S1054:

Как устранить засор в сливной системе

Основная причина неработоспособности сливной помпы – засор в фильтре, крыльчатке насоса или сливном патрубке. Чтобы определить место засора, выкрутите фильтр в нижней части передней панели и почистите его. Посветив фонариком в нишу, посмотрите, нет ли мусора в крыльчатке помпы. Если есть, извлеките его, воспользовавшись пинцетом.

Сливной фильтр и крыльчатка насоса в отверстии

Если поломка после такой очистки не устранена, выполните следующие действия:

• снимите лоток для порошка;
• положите машинку на бок;
• снимите поддон.

После этого откроется доступ к помпе и сливному патрубку.

Получение доступа к помпе и патрубку СМА

Далее выполняйте такие действия:

1. Подложите под помпу большую тряпку, которая будет впитывать воду.
2. Снимите патрубок и провода датчика с насоса.
3. Отсоедините сливной шланг, ослабив хомут.
4. Открутите крепеж и снимите помпу.
5. Снимите патрубок.

Если промывка патрубка показала, что он чист, возможно, придется заменить насос. Для диагностики лучше отнести помпу специалистам в сервисный центр. Там же можно приобрести новую деталь, а затем установить ее на место.

Как решить проблему с заливным клапаном

Чаще всего в клапане сохнут, грубеют и трескаются уплотнительные резинки, пропуская при этом воду в СМ. Чтобы добраться до впускного клапана, необходимо выполнить такие действия:

• снимите верхнюю крышку, открутив крепеж на заднем выступе;
• определите местонахождение клапана – к нему подсоединен заливной шланг;
• снимите клапан, ослабив хомуты и отцепив разъем датчика;
• проверьте состояние уплотнительных резинок и замените их новыми;
• если клапан неисправен, замените его новым.

Впускной клапан в стиральной машине

Как видите, есть такие поломки в стиральных машинах Samsung, которые можно устранить самостоятельно. Для этого не нужны какие-то особые навыки. Надеемся, что наша статья поможет вам сэкономить семейный бюджет.

EB, BC2, bE3, bE2, bE1 и bE – ошибки включения и управления

Расшифровка таких кодов ошибок на дисплее стиральной машины самсунг может быть различной.

Если разберетесь с инструкцией стиралки, то значительно сэкономите и время, и деньги.

Среди причин их появления следует отметить такие:

• Нарушение работы симистора. Его стабильность очень важна, так как эта запчасть включает и отключает двигатель машинки, а также контролирует число его оборотов.
• Неполадки с кнопками агрегата, в том числе, с кнопкой «пуск».
• Разовый сбой управляющего модуля.

Ухаживайте за своей стиральной машинкой, чтобы продлить срок ее службу.

В случае неисправности симистора, к сожалению, самостоятельно устранить проблему не получится. Ломаться он может по многим причинам, среди которых – перепады напряжения, неисправная розетка, замыкание тока, и другие. Мастер определит, что именно повлияло на возникновение проблемы, и подскажет, как в дальнейшем уберечь технику от поломок.

Хороший мастер быстро исправит ошибку стиральной машинки.

Если причиной демонстрации кодовых значений стало залипание или отсутствие контакта с одной из кнопок, то, для устранения неполадок, можно несколько раз нажать на нее, подержать в разных положениях. Если это не поможет, кнопку придется заменить новой.

Возврат стиральной машины надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате стиральной машины надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

• Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
• Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно стиральную машину надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

• Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
• Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
• Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как стиральная машина, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат стиральной машины возможен в случае, если сохранены ее потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки стиральной машины у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия

• Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
• Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть стиральную машину и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправную стиральную машину обратно в магазин.

1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
3. По договоренности сторон.

Шланги

К стиральной машине подсоединяются 2 шланга: заливной и сливной. Шланги отличаются по своему виду и конструкции:

заливной шланг больше рассчитан на высокое давление воды, присутствующее в водопроводе,и применяется для подачи жидкости в бак;

сливной шланг имеет больший диаметр, чем сливной, и применяется для отвода воды из бака агрегата.

Чтобы исключить возникновение данных проблем, необходимо, в первую очередь, правильно эксплуатировать шланг подачи воды. Но если все же возникли неисправности в каком-либо из шлангов, то деталь с дефектом необходимо заменить

При этом очень важно правильно подсоединить шланги к стиральной машине

Конечно же, при серьезных поломках стиральной машины лучше пригласить специалиста. Но не все догадываются, что большинство неисправностей бытовой техники можно устранить самостоятельно и при этом сэкономить значительную сумму, которую пришлось бы отдать после ремонта. Ведь в нее входит стоимость вызова мастера, стоимость проведенных работ, завышенная цена на заменяемую деталь. Если вы решились на проведение самостоятельного ремонта стиральной машины, то все детали для этой цели можно приобрести, посетив магазин запчастей https://easyfix.com.ua/.