Постирали банковскую карту в машине: что будет?

Что делать, если вы постирали карту?

В случае обнаружения постиранной карточки выполните следующие манипуляции:

• протрите и высушите пластик;
• посмотрите, стерлись или нет цифры и ваше имя и фамилия на пластике;
• проверьте чип и/или магнитную ленту на наличие царапин и других повреждений.
• пойдите в банкомат или терминал, вставьте карточку и попробуйте снять несколько раз деньги. Если транзакция на снятие денег срабатывает через раз, то обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка, если вы держатель карты Сбербанка.
• уполномоченному сотруднику банка необходимо предоставить банковскую карту, паспорт или другой документ удостоверяющий личность;
• необходимо заполнить заявление на перевыпуск карты досрочно, где указывается вид международной системы Visa или MasterCard и класс карты (Maestro, Standard, Gold, Platinum), при заполнении данных полей оператор выдаст персонифицированную карточку с новым номером, сроком действия, номером СV-кода и PIN-кода. Если клиент не заполняет данные поля, то выдается пластик со старыми данными, меняется только ПИН-код. В случае срочного выезда за границу лучше заказать мгновенную не персонифицированную карту, которая будет выдана «пострадавшему» в течение 1-2 часов.
• оплатите комиссию за перевыпуск карточки досрочно.

Итоги

1. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, перед стиркой проверяйте карманы одежды, особенно, если в них порвалась подкладка.
2. Если пластиковая карта постиралась – это не значит, что она не будет работать.
3. Рекомендуем к основной карточке заказать дополнительную, которая спасет в ситуации с постиранным пластиком и, если банкомат «проглотил» карту за границей.
4. Персонифицированная карточка изготавливается до двух недель.
5. Мгновенные не персонифицированные банковские карточки выдаются в день обращения в отделение банка.
6. Перевыпуск оплачивается.
7. При оформлении новой карты проконсультируйтесь у специалиста, как лучше поступить.

Что такое бесконтактная оплата

Для начала разберемся, что такое бесконтактная оплата на принципе действия банковской карты. Новый тип платежных средств получил специальный NFC-чип с антенной. В микросхеме хранятся платежные реквизиты (эту функцию ранее выполняла магнитная полоса), а передатчик, который генерирует магнитное поле и с помощью которого происходит передача реквизитов.

В свою очередь терминал также имеет данный модуль с магнитным полем. Когда они находятся близко друг другу (до 10 см) происходит передача данных по специальному протоколу. Сейчас наиболее распространены два вида – Visa и PayPass. Также в последнее время расширяет свои границы китайский проект Union.

То есть, если подытожить, то бесконтактная оплата – это связка двух чипов, которые взаимодействуют друг с другом через магнитное поле по специальному протоколу.

Другие риски

На каждой банковской карте содержится дополнительная информация:

• Ф. И. О. владельца;
• номер карты;
• месяц и год, в котором заканчивается срок действия;
• CVV либо CVC код из трех цифр.

В большинстве случаев эти данные (кроме трехзначных кодов) нанесены методом тиснения и дополнительно пропечатаны металлизированной краской. Однако на некоторых кредитках тиснение выполнено не слишком глубоко, а краситель легко вымывается. Например, если постирать старую карту «Мастеркард» от Сбербанка в машинке, прочесть то, что на ней написано, будет крайне непросто. Что ж до трехзначного кода, то он чаще всего нанесен на бумажную основу, которая быстро размокает, а чернила под воздействием средств для стирки тут же исчезают.

Рекомендуем: Как правильно постирать пуховый платок в домашних условиях

Отсутствие текстовых данных на лицевой стороне чревато тем, что кассир в банке может отказать в обслуживании. А если владелец не запомнил CVV/CVC код, то ему не удастся даже совершить онлайн перевод денег с пострадавшей карты на любую другую, чтобы позже воспользоваться ими обычным способом.

Есть ли разница между ручной и машинной обработкой?

Ручная стирка является более щадящей не только по отношению к вещам, но и к пластиковым карточкам. Обнаружить пластик в кармане проще, если изделие стирается руками. В тазу на чип и магнитную ленту не будет оказываться избыточное трение, поэтому вероятность их порчи снижается.

Однако при ручной стирке есть ряд факторов, которые способны негативным образом отразиться на состоянии пластика:

1. В тазу вещи часто надолго замачивают. Все это время кредитка будет находиться в мыльной воде.
2. Стирка часто осуществляется в кипятке.
3. Для замачивания в тазу могут быть использованы агрессивные моющие вещества, например, хлорный отбеливатель. В машинку их не заливают. Такие составы приведут к порче изделия с вероятностью близкой к 100%.

Поэтому и у ручной и у машинной стирки есть свои особенности.

FAQ

Что делать если постирал карту Сбербанка, сколько будет стоить ее замена?

Если неудачно постирал карту Сбербанка, то заказать перевыпуск карточки можно как лично в офисе, так и через систему «Сбербанк Онлайн», а стоимость процедуры напрямую зависит от статуса пластика. Так, наиболее простые варианты (социальная или молодежная) обойдется в 30 рублей. Перевыпуск карточек среднего ценового сегмента обойдется в 60- 250 рублей. Для золотых и платиновых карт в большинстве случаев предусмотрен бесплатный повторный выпуск.

Что делать, если повреждена магнитная лента на пластике?

Необходимо посетить отделение банковской организации, выдавшей карту (не забываем удостоверение личности) и написать заявление на досрочный повторный выпуск пластика с указанием причины. Менеджер подскажет нужную информацию о необходимости блокировки счета по старой карте, о возможном выборе новой карты и счете- остается лишь сделать правильный выбор. Стоимость и время перевыпуска пластика индивидуальны и напрямую зависит от банка-эмитента, а значит более дальновидно ознакомиться с этой информацией заранее.

Банковская карточка оказалась в стиральной машине, как открыть ее во время стирки?

Поскольку в настоящий момент большинство населения использует для стирки машинку-автомат, актуальной будет информация о борьбе именно с этим агрегатом. Варианты отключения от сети не рассматриваем – электронная начинка техники может не выдержать и выйти из строя. В автомате с вертикальной загрузкой все просто – дверцы открываются даже во время работы механизма, но не рискуем своими руками — отключаем вращение барабана, открываем дверцу и достаем карточку. Автомат с фронтальной загрузкой не позволит открыть дверцу во время действия программы. Поэтому останавливаем программу стирки, переводим на программу слива воды, после выполнения этой команды машинка разблокирует дверцу, и появится возможность получить посвежевший после водных процедур пластик.

Что делать, если выстирали?

Если была выстирана карта, нужно попытаться самостоятельно восстановить ее, просушив изделие.

Когда магнитная лента или чип безвозвратно повреждены, без визита в банк не обойтись.

Первая помощь

Попытаться реанимировать ценный пластик нужно сразу после его обнаружения. Паниковать не стоит. Как показывает практика, в 70% случаев кредитки продолжают нормально функционировать.

Действия, направленные на восстановление изделия:

• протереть карту мягкой фланелевой тряпочкой, чтобы удалить с нее остатки влаги;
• положить ее в сухое место для окончательной просушки;
• не следует использовать фен, утюг и другие источники тепла, пусть пластик высохнет самостоятельно;
• осмотреть магнитную ленту и чип на предмет повреждений.

Когда карта высохнет, нужно дойти до банкомата и проверить ее функциональность. Нужно совершить несколько операций. Это позволит убедиться, что она работает исправно. Если чип или лента читаются через раз, необходима замена пластика.

Если машинка еще на начала набирать воду, можно остановить цикл стирки и попытаться открыть ее.

Замена пластика

Если кредитка не работает, и информация с нее не считывается, нужно отправиться в ближайшее отделение банка и осуществить ее замену. Звонить на горячую линию бесполезно.

Операторы не примут заявку на восстановление пластика. Единственное, что они могут сделать – это заблокировать счет, в чем нет необходимости.

Поэтому действовать нужно следующим образом:

• прийти в офис банка, имея при себе паспорт;
• написать заявление о перевыпуске карты с указанием причины ее замены;
• отдать заявление сотруднику банка;
• ждать звонка от оператора.

Когда новая кредитка будет готова, нужно явиться в банк и забрать ее.

Способы использования

Для начала хочется отметить, что размагнититься может только магнитная полоса, которая находится на задней части пластика. Но сама информация о цифровой подписи и реквизитах карточки содержится также в чипе. На многих сайтах сильно путают, поломку чипа с размагничиванием самой ленты.

1. По статистике магнитной лентой пользуются редко всего 5-10% людей. Так что если она реально перестала работать, то просто используйте RFID дистанционную технологию или чип.
2. Если же банкомат не читает карту, то в этом случае есть несколько вариантов. Первый – вы неправильно вставляете карточку. Просто посмотрите на картинку рядом с банкоматом, там показано как нужно это делать. Второй – поврежден чип внутри. На многих современных банкоматах есть дистанционная авторизация, просто поднесите карточку к месту со значком волны и введите ПИН-код.
3. Возможно данный банкомат сломан и вам просто надо найти другой.
4. Так как люди часто путают поломку чипа и размагничивания ленты, то если вы вставляете карточку как обычно, а терминал в магазине ее не принимает. То просто попробуйте провести и оплатить с помощью полосы.

Это интересно: Что будет если просрочить кредит в Сбербанке на один день — рассказываем все нюансы

Если постирать банковскую карту, будет ли она работать

Если вы забыли или поленились проверить карманы перед стиркой, вы можете постирать вместе с одеждой деньги, документы, телефон, кредитку и другие нужные предметы. Большинство из таких вещей уже не реанимировать. Но мало кто знает, что будет, если постирать банковскую карту в стиральной машине. В этой статье мы разберемся, будет ли работать пластиковое изделие после стирки и подобных водных процедур.

Кредитную карту изготавливают из ПВХ или пластика. Такой материал устойчив к температуре, влаге и химическому воздействию. Каждый подобный банковский продукт содержит чип либо магнитную ленту, которые и хранят сведения о владельце. Большую часть таких современных изделий выпускают с лентой, и с 70% таких карт ничего не случается после стирки. Она может пострадать из-за магнита, которого в стиральных машинах нет.

Карточки с магнитной лентой продолжают действовать, если стирка проводилась при низкой температуре, и если она не поцарапалась о пуговицы, замок, застежку или фурнитуру на одежде. Изделия же с чипом, чаще всего, использовать после таких водных процедур уже нельзя. Кроме того, не станет работать согнутый и деформированный пластик даже после распрямления.

Если вы случайно постирали карту, достаньте изделие и протрите сухой тряпочкой. Пусть она просохнет при комнатной температуре, после чего осмотрите пластик на наличие повреждений. Если цифры сохранились и внешне пластиковая карточка выглядит нормально, проверьте работу в банкомате или терминале несколько раз. Будьте внимательны, так как изделие может функционировать через раз.

Но в большинстве случаев с кредитной или дебетовой карточкой после стирки ничего не случится. Сегодня многие банки выпускают изделия из прочного, качественного и устойчивого пластика. Некоторые предметы содержат специальную пленку-покрытие, которая дает защиту от истирания и негативного внешнего воздействия.

Магнитная полоска на изделиях крайне редко подвергается негативному воздействию воды и стирального порошка. Поэтому даже постиранная кредитка продолжит работать. Если изделие уже имело царапины и повреждения, протертые участки либо давно используется, при стирке в машинке оно сломается или деформируется.

Что делать если постирал карту Сбербанка, сколько будет стоить ее замена?

Если неудачно постирал карту Сбербанка, то заказать перевыпуск карточки можно как лично в офисе, так и через систему «Сбербанк Онлайн», а стоимость процедуры напрямую зависит от статуса пластика. Так, наиболее простые варианты (социальная или молодежная) обойдется в 30 рублей. Перевыпуск карточек среднего ценового сегмента обойдется в 60- 250 рублей. Для золотых и платиновых карт в большинстве случаев предусмотрен бесплатный повторный выпуск.

Необходимо посетить отделение банковской организации, выдавшей карту (не забываем удостоверение личности) и написать заявление на досрочный повторный выпуск пластика с указанием причины. Менеджер подскажет нужную информацию о необходимости блокировки счета по старой карте, о возможном выборе новой карты и счете- остается лишь сделать правильный выбор. Стоимость и время перевыпуска пластика индивидуальны и напрямую зависит от банка-эмитента, а значит более дальновидно ознакомиться с этой информацией заранее.

Источники

Что произойдет после стирки?

Сколько раз мы убеждаем себя, выворачивать все карманы, прежде чем что-либо постирать, но лень берет свое, мы попросту забываем это делать. И как показывает практика, зря. Ведь платой тому может стать постиранный паспорт или банковская карта, как в нашем случае.

Банковскую карту изготавливают из поливинилхлорида (ПВХ) или проще говоря, из пластика, который устойчив к влаге, температуре, а также химическому воздействию. Вся информация о владельце карты и его счете записывается на магнитную ленту или чип, расположенные на карте. Большинство новых карт имеют как раз магнитную ленту.

После стирки пластиковой карты с магнитной лентой в машине автомат, в 70% случаях ничего серьезного не случается. Она, как и прежде, продолжает работать. Но нужно сказать, это в том случае, если карта была постирана при низком температурном режиме. Если карта находилась в кармане, это также может ее спасти. А вот повреждают карту замки, пуговицы и другие детали на одежде, которые могут поцарапать магнитную ленту. Испортить карту может магнит, но к счастью его в стиралке нет.

Важно! Карты, имеющие чип в большинстве случаев выходят из строя после стирки в машине. Если вы по ошибке постирали карту в стиральной машине, не паникуйте

Для начала возьмите сухую тряпочку и вытрете ее, пусть она немного полежит и окончательно просохнет. Осмотрите карту на предмет повреждений, не стерлись ли цифры. Если внешне все хорошо, то можно проверить карту на работоспособность в ближайшем банкомате. Поработайте с картой несколько раз, убедившись в ее исправности, ведь карта может работать через раз, а это уже плохо

Если вы по ошибке постирали карту в стиральной машине, не паникуйте. Для начала возьмите сухую тряпочку и вытрете ее, пусть она немного полежит и окончательно просохнет. Осмотрите карту на предмет повреждений, не стерлись ли цифры. Если внешне все хорошо, то можно проверить карту на работоспособность в ближайшем банкомате. Поработайте с картой несколько раз, убедившись в ее исправности, ведь карта может работать через раз, а это уже плохо.

Если довелось постирать не банковскую, а карту тройку для оплаты проезда по Москве, то с ней тоже может ничего не случиться. Все будет зависеть от того режима, при котором она стиралась. Если вы заметили карту еще в самом начале стирки, то можно ее вытащить, как это сделать мы писали в статье Как открыть стиральную машину во время стирки?

Что делать с испорченной картой?

Если банковская карта не работает или работает плохо, то необходимо ее заменить в отделении того банка, где вы ее получали. Карта с повреждениями на магнитной ленте восстановлению не подлежит, ее перевыпускают.

Чтобы досрочно получить новую карту ВТБ банка, нужно:

• прийти в банк с паспортом и написать заявление о досрочном перевыпуске карты, в котором указать причину замены карты;
• отдать заявление сотруднику банка;
• заблокировать старую карту;
• через 5-10 рабочих дней получить новую карту.

К сведению! Чтобы новая карта имела новые реквизиты (номер и счет), то это нужно отдельно указать в заявлении. В противном случае реквизиты останутся прежними за исключением ПИН-кода.

Схема получения новой карты в других банках по большому счету не отличается. Однако сумма комиссии за выпуск карты в разных банках за разные виды карт отличается и варьируется в пределах 50 – 1500 рублей. Так, например, замена простой ВТБ карты будет стоить 150 рублей, а статусной – 1500 рублей. Замена кредитной карты в Сбербанке будет бесплатной.

Таким образом, комиссия за выпуск банковской карты по причине повреждения может оказаться не маленькой, поэтому будьте внимательны, прежде чем постирать вещи в машине. В противном случае ваша невнимательность будет стоить вам денег и времени.

Постирать банковскую карту куда проще, чем кажется, – достаточно забыть ее в кармане брюк или куртки

Тех, кто по неосторожности уже совершил такую ошибку, всегда интересует дальнейшая судьба «пластика» — можно ли будет снимать деньги в банкомате и расплачиваться через терминал либо придется заказывать новую кредитку. Ответ на этот вопрос зависит от типа карточки и способа стирки

План действий

Если визуально на изделии не наблюдается заметных механических повреждений, то его достаточно привести в порядок.

Для этого необходимо:

1. Протереть пластину сухой тряпкой. Дать изделию полностью высохнуть.

2. Еще раз проверить банковский продукт на предмет наличия повреждений. Особенно это касается места, где расположена магнитная полоса или чип.
3. Проверить отчетливость надписей и цифр на карте.
4. Проверить работоспособность карты на терминале. Вставить ее и убедиться, что аппарат нормально «читает» ее. Попробовать ввести пароль, проверить баланс и для надежности провести какую-либо операцию.

При попытке вернуть деформированной карточке прежнюю форму не следует сильно нагревать ее. От высокой температуры пластик может еще больше деформироваться.

Если на пластине имеются заметные повреждения, и с нее терминал не может считывать необходимые сведения, то необходимо заменить ее.

Для этого нужно:

1. Пойти в банк. Требуется обратиться в то отделение, которое выдало пластину.
2. Взять с собой в банк не только карточку, но и паспорт.
3. Составить в банковском отделении заявление с просьбой досрочного перевыпуска изделия. Указать в документе причины выхода пластика из строя. Обязательно указать в заявлении дату и поставить подпись.
4. Вернуть поврежденную карту банковскому сотруднику для уничтожения.
5. Получить новую карточку в том же банке. При этом расчетный счет по ней и номер оставляются неизменными.

На перевыпуск карточки дается порядка двух недель, но данный срок может сократиться до одной недели. При этом Сбербанк за указанную операцию не взимает комиссию. О готовности карточки банк обычно оповещает посредством SMS-сообщения.

Почему люди так делают

Одно дело, когда видишь подобное явление у бабушки, хотя они предпочитают не пользоваться карточкой. Но нередко на глаза попадаются взрослые, работающие граждане, достающую карточку из пакетика, файла или даже фольги. Данная мера была разрекламирована интернетом.

Как защитить банковскую карту? Смотрите видео:

Сохраняет от затирания

В этом даже есть смысл, поскольку из-за длительного использования на некоторых видах карточек буквы и цифры начинают затираться и становятся трудно читаемыми.

Но с другой стороны, большинство банковских продуктов подлежат замене уже через 3-5 лет использования. За это время надписи на карте могут затереться, но полностью не исчезнут.

Где можно оформить кредит без отказа? Узнаете тут.

Сохраняет от механических повреждений

Что еще может произойти с карточкой – возникнуть царапины или трещины от контакта с мелочью, ключами или другими предметами. Смысл в этом действительно есть. Дополнительная защита предотвратит мелкие повреждения, но от загибания или поломки все же не спасет.

Новые чехлы для защиты карт. Фото banggood.com

Защита магнитной полосы от стирания

Чтобы кто не думал, но магнитная полоса так просто не сотрется. По крайней мере от обычного использования. Чтобы затереть полоску до состояния непригодности, необходимо делать это намеренно и достаточно долго. Кроме того, большинство карт оснащено чипами или вовсе бесконтактные, поэтому затирания не происходит.

Защита от воды

Видимо, это связано с распространенным заблуждением, что от намокания карта становится непригодной для использования. На самом деле, обычная вода, пролитая случайно на пластик не причинит никакого вреда.

Нарушиться работа может, только если карту постирать в стиральной машине. Но при таких обстоятельствах пакет вряд ли сможет помочь.

Защита от грабителей

С помощью пакета можно защититься от злоумышленников, которые могут незаметно снять деньги при помощи терминала. Подразумевается работа грабителя в людном месте, например в метро или автобусе. Данный метод рассчитан на бесконтактные карты.

Спасает от размагничивания

Еще один миф о картах – если хранить пластик рядом с телефоном он размагнитится. По мнению некоторых граждан, пакет может защитить от подобного.

Как воруют деньги с карт банка? Ответ в видео:

Во-первых, чтобы карта размагнитилась необходимо воздействие мощного магнита. Тот, что находится в динамике телефона, не способен навредить пластику. Ну а при наличии мощного магнита, никакой пакетик не поможет сохранить карточку.

Что делать если постирал банковскую карту, и она испортилась

После стирки, если банковские карты постирали в машинке, их на работоспособность можно проверить в ближайшем банкомате, выбрав проверку баланса. Если всё же банковская карта пришла в негодность, перестала выполнять свои функции следует задуматься о её замене.

Для этого сначала необходимо обратиться в контактный центр, где специалисты подскажут план действий по замене повреждённой карты именно в этом банке.

Не стоит бояться за сохранность денежных средств на банковской карте, с ними ничего не случится. Они хранятся на банковском счету, а карта просто привязана к нему, также, как и привяжут затем новую.

Практический каждый банк предусматривает досрочные перевыпуски в случае её утери или порчи.

Порядок действий при замене банковской карты:

1. Обратиться в ближайшее отделение выдавшего её банка, чтобы написать заявление на перевыпуск карты в случае порчи.  Необходимо взять с собой документ, подтверждающий вашу личность (паспорт), не забыть саму карточку.

В некоторых банках за порчу и утерю карт владельцам приходится платить достаточно приличную комиссию. Перевыпуск карт в среднем занимает от нескольких часов до двух недель, в зависимости от условий банка.

Вам будет интересна наша статья: Узнаем готова ли карта Сбербанка

Некоторые банки предполагают только дистанционное обслуживание, тогда заявление можно будет оформить в личном кабинете. А карту привезёт в подходящее время курьер банка.

2. Старую карту следует заблокировать, так как ей можно пользоваться без использования банкомата и этим могут воспользоваться мошенники.

Обычно после посещения филиала банка и подачи заявления на перевыпуск карта блокируется автоматически.

Если же этого по техническим причинам не произошло можно попробовать заблокировать самостоятельно либо через специалистов горячей линии банка. Лучше сдать на утилизацию в банк либо утилизировать самостоятельно.

Обычно новая карта приходит практически идентичной со старой, меняется только срок её использования и пин-код. Поэтому ничего страшного в том, что случайно постирал банковскую карту нет, замена происходит достаточно оперативно.