Уборка офиса - как это делать правильно?

Уборка — рабочее место

Уборка рабочих мест и помещения должна производиться ежедневно в конце рабочего дня или смены — в соответствии с порядком и условиями работы в данном производстве. Удаление пыли в производстве эпоксидных смол должно осуществляться влажным способом.

Уборка рабочих мест , проездов и проходов должна производиться в течение всего рабочего дня и после каждой смены.

Уборка рабочих мест от стружки и пыли должна производиться способами, исключающими пылеобразование.

Уборка рабочих мест от стружки и пыли должна производиться способом, исключающим пылеобразование.

Уборка рабочего места должна производиться тщательно; щеткой сметают с верстака и тисков опилки, стружки и мусор, удаляют отходы ( если они имеются) в отведенное для них место, тряпкой обтирают тиски. В нерабочем состоянии губки тисков оставляют с зазором 2 — 3 мм.

Уборка рабочих мест от стружки и пыли должна проводиться способом — исключающим пылеобразование.

Уборка рабочих мест в помещених должна производиться ежедневно в конце рабочего дня или смены в соответствии с порядком и условиями работы на данном производстве. Удаление пыли при работе с эпоксидными смолами должно осуществляться влажным способом.

Уборка рабочих мест и помещения должна производиться ежедневно в конце рабочего дня или смены в соответствии с порядком и условиями работы в данном производстве.

Уборку рабочих мест и помещения следует производить пылесосом или влажным способом. Применение сжатого воздуха для уборки рабочих мест и помещений запрещается.

Уборку рабочего места следует проводить один раз в смену. Обтирочный материал должен находиться в специальном ящике. Не разрешается загромождать проходы и рабочие места.

Уборку рабочих мест от отходов и мусора следует производить с использованием инвентарных мусоропроводов.

При уборке рабочего места необходимо обтирочные материалы ( тряпки, промасленную ветошь, грязные куски бумаги и др.) сложить в специальные железные ящики; воспламеняющиеся предметы, баллоны с газом перенести в места, предназначенные для их хранения; выключить все электроприборы, оставив только горящими лампочки дежурного освещения.

При уборке рабочего места в конце работы необходимо: сложить обтирочные материалы ( тряпки, промасленные концы, грязные куски бумаги и пр.

При уборке рабочего места операционную площадку стола следует мыть дистиллированной водой.

При уборке рабочего места операционную площадку стола необходимо мыть дистиллированной водой.

Вы можете полностью прослушать эту статью в нашем подкасте:

Уборка на рабочем месте нужна не только для поддержания эстетической красоты и порядка, но и для уменьшения вероятности заболеваний дыхательных путей, травм на производстве, а также для поддержания любого оборудования в состоянии максимальной работоспособности.

Нередко возникает вопрос: кем проводится уборка рабочих мест? И ответ на данный вопрос должен быть однозначным. Рабочее место всегда должен облагораживать тот специалист, который для этого нанят.

И это не прихоть руководящего состава, а логичное требование, которое имеет свои причины.

Список важных дополнительных инструкций по уборке.

Протрите листья растений, обрежьте пожелтевшие листья и протрите сами горшки и подставки.
Если дома есть животные не забудьте вымыть их миски, лежаки, клетки.
Выходите из помещений после того как используете химические средства для поверхностей, а еще лучше при возможности проветривайте. Это вредно для организма дышать их порами. Может вызывать аллергию.
Почините отвалившийся кусочек плинтуса или шкафчика. Подкрасьте лаком для ногтей отбившийся угол стола.
Доведите чистоту в сумках и кошельке. Нужно выкинуть все чеки, старые бумажки и пластинки жвачки. Все что лежит там уже сто лет.

Лучшие идеи как сделать квартиру уютной

Нормы СанПиН

Прежде чем перейти к практической части – немного теории. В СанПиН 2.1.2.2631-10 четко описано, как и с какой периодичностью убираются помещения. Этому посвящена практически вся 9 глава.

По СанПиН:

в салонах красоты, парикмахерских и косметических кабинетах осуществляется профилактическая дезинфекция. Обработке подвергаются полы, стены, а также мебель, оборудование, белье, инструменты;
влажная ежедневная уборка. Проводится минимум 2 раза в день — один раз в течение дня и один в конце рабочей смены;
для процесса применяются комбинированные средства, которые сочетают в себе и моющие, и дезинфицирующие свойства;
генеральная уборка проводится не реже 1 раза в неделю. В это время проводится полная влажная обработка стен, полов, плинтусов, дверей, окон и оборудования;
в парикмахерских залах остриженные волосы собираются в закрывающийся совок после чего пересыпаются в пластиковые или бумажные мешки. Выбрасываются волосы вместе с бытовыми отходами.

Во время обслуживания клиента:

используется только чистое белье. Сюда относятся полотенца, салфетки, простыни. Можно поменять многоразовые изделия на одноразовые, которые после использования утилизируются;
если используется многоразовое белье, то после клиента оно стирается. Если есть подозрение на распространение инфекции – дополнительно дезинфицируется;
во время педикюра используется подушка под ногу с моющейся клеенчатой поверхностью – она обрабатывается после процедуры ветошью в дез.растворе. Вместо этого можно использовать одноразовые чехлы – они обработке не подвергаются и утилизируются после процедуры.

Недопустимо:

наличие грызунов – крыс, мышей, а также насекомых – тараканов, муравьев, клещей и других членистоногих. Причем таковых быть не должно не только в местах нахождения клиентов, но и подсобных помещениях;
использовать пакеты для мусора повторно. Не получится сэкономить на покупке мешков, вытряхивая из них отходы в мусорный контейнер – после заполнения мешок завязывается и выбрасывается.

Проверка качества: чек-лист для владельца

Вне зависимости от того, кто проводит уборку в салоне – клининговая служба, уборщица или сотрудники своими силами, ответственный за дезинфекционный режим сотрудник или владелец салона красоты должен принять работу и проверить качество выполнения.

Аспекты проверки:

паутина на потолках, в углах, за мебелью;
очищены ли мусорные корзины;
чистота поверхностей – шкафов, полок, тумб;
чистота стен;
пыль на оргтехнике – мониторе, телефоне, принтере;
мебель – стулья, столы, кресла;
двери – откосы, ручки, стекла;
выключатели и розетки;
полы, плинтуса;
решетка радиаторов.

Пример чек-листа можешь скачать в приложенном файле и распечатать для дальнейшего использования.

Чек-листы контроля ежедневной и генеральной уборок

Совет: периодически меняй аспекты проверки, чтобы избежать ситуации, когда уборку проводят только в проверяемых местах.

Методы наведения порядка

Первый шаг на пути к чистоте – это определение причин беспорядка. Они могут быть следующими:

Сотруднику не выдали всю нужную канцелярию. К примеру, у него есть ручки, ластики, карандаши, канцелярские ножи. Однако нет органайзера для них. А потому все мелочи валяются по всему столу.
Нет реального контроля за чистотой. Проблемы с дисциплиной возникают тогда, когда нет локального акта, регламентирующего необходимость соблюдения порядка. Работники не ознакомлены с правилами поведения, а потому они не соблюдают их. Аналогичная проблема возникает и тогда, когда отсутствует реальный контроль за чистотой.
Перегруженность. Если сотрудники ежедневно работают над разными задачами, которые требуют постоянного внимания, на столе неизбежно будет беспорядок.

Часто беспорядок не просто снижает дисциплину, но и замедляет работу

К примеру, велик риск потери важного документа, срыва переговоров

Регулярная уборка в офисе

Это также оказывается очень важным для сотрудников, которые находятся в нем ежедневно. Грязные поверхности, неизвлекаемый мусор или неприятные запахи в таких комнатах, как кухня или ванная, эффективно демотивируют и затрудняют концентрацию внимания. Подобные ситуации также заставляют сотрудников неохотно приходить в офис. Кроме того, переносимая по воздуху пыль вызывает аллергические реакции у людей, страдающих аллергией на все виды клещей. Поэтому забота о порядке должна стать одним из приоритетов каждого предпринимателя. К сожалению, многие люди до сих пор совершают большую ошибку и не обращают должного внимания на то, как та или иная клининговая компания выполняет свои обязанности

Стоит обратить внимание на несколько деталей, чтобы узнать, правильно ли и аккуратно проведена уборка

Сортировка

Оставляем в доступной зоне только то, что нужно, только в необходимом количестве, и только когда это нужно. Удаляем с рабочего стола, открытых полок шкафа, зоны производства или компьютера все, что не нужно для текущей деятельности. «Не будете же вы позволять своему ребенку заваливать всю квартиру игрушками?».

Если есть сомнения по поводу того, удалять ли тот или иной предмет из рабочей зоны (например, в общий склад-«супермаркет», на общую полку или личную полку в общем шкафу), значит, его смело можно удалять.

Если так и не удалось определиться с тем, как поступать с некоторыми предметами, надо проводить кампанию «красных ярлыков» и определять «зоны карантина». Спрашивайте себя: «Нужен ли этот предмет?», «Если да, то нужен ли он в том количестве, которое есть сейчас?» и «Если да, то должен ли этот предмет находиться тут?». Чтобы найти однозначные ответы на эти вопросы, следует зафиксировать расположение предмета и отслеживать его перемещения за несколько недель. По результатам можно принять одно из решений:

Хранение в зоне карантина до того времени, когда эти предметы могут понадобиться.
Удаление (выбрасывание).
Передислокация на более удобное место.
Хранение в том же месте, где они находились.

Важно постоянно заниматься фотофиксацией изменений – фотографии позволяют отслеживать улучшения и видеть экономию средств. Среди специалистов, которые с особенным азартом отталкивают саму идею 5С, особо выделяются юристы. До тех пор, пока не «распробуют» преимущества, которые получают от соблюдения довольно простых правил

До тех пор, пока не «распробуют» преимущества, которые получают от соблюдения довольно простых правил

Среди специалистов, которые с особенным азартом отталкивают саму идею 5С, особо выделяются юристы. До тех пор, пока не «распробуют» преимущества, которые получают от соблюдения довольно простых правил.

Позволю себе обширную цитату из статьи известного петербургского адвоката Юрия Рубина, в прошлом скептика, ставшего апологетом бережливого мышления: «Как часто на столе и в кабинете юриста лежат абсолютно ненужные, неиспользуемые месяцами документы? Избавьтесь от всего ненужного. Уберите лишние шкафы. Определите для каждой вещи свое место. Определите полку в кабинете и дайте ей название «карантин». Складируйте туда все, что не пригодилось вам в течение последнего месяца. Если документы не пригодились еще в течение двух месяцев – уничтожьте их или вывезите еще дальше.

Содержите рабочее место в чистоте. Заканчивая рабочий день, оставляйте рабочий стол пустым, а документы на полках в полном порядке. Определите свое место для аналитических обзоров, договоров, судебных дел, справок и др. То же самое сделайте и на своем компьютере. Поддержание системы 5С на регулярной основе увеличивает производительность труда. За три года использования 5С в своей деятельности перестали теряться документы, забываться поручения, да и дышать без канцелярской пыли куда приятнее».

Итак, какие выгоды получает предприятие?

Чем меньше предметов, тем меньше проблем и помех.
Чем больше «общих» зон, тем выше качество коммуникации.
Растет качество продукции.
Увеличивается производительность труда.
Снижаются запасы.
Минимизируются лишние перемещения.

Какие личные выгоды получит сотрудник в результате этого? В каждой компании по-своему. Хотя повышение эффективности работы теоретически должно приводить к росту личного благосостояния работника, на практике это происходит далеко не всегда. Конечно, если есть возможность финансово оценить возросшую производительность конкретного человека, лучше именно так и делать. Но даже если такой возможности нет, остается нематериальное стимулирование, да и повышение морального духа также не следует сбрасывать со счетов.

Дезинфекция отходов

Если салон красоты не оказывает медицинские услуги, то в результате его работы образуются отходы класса Б и В, однако дезинфекции некоторые из них все равно подвергаются. Об этом вскользь упомянуто в СанПиН в пункте 9.20.

Помимо одноразовых непромокаемых салфеток, обязательной дезинфекции подвергаются все расходники, которые контактировали с кожей человека:

Одноразовые пилки, бафы;
Апельсиновые палочки;
Сменные файлы с основ;
Салфетки, которыми снимается гель-лак;
Ватные палочки и микробраши, которыми останавливали кровь при порезах;
Салфетки и простыни для маникюра и педикюра;
Перчатки и маски для клиентов;
Бахилы.

Для таких отходов должно быть предусмотрено отдельное ведро с закрывающейся крышкой и маркировкой. На маркировке указывается «для дезинфекции одноразовых салфеток», а также название и концентрация дезсредства.

Как проводить дезинфекцию отходов

В промаркированное ведро вставь мусорный пакет белого или черного цвета с несколькими отверстиями в нижней части. Использовать красные и желтые пакеты запрещено – они предназначены для медицинских отходов;
Залей рабочий раствор. Готовить его нужно согласно инструкции к дезинфицирующему средству по режиму «дезинфекция отходов». Если такого в инструкции нет, то по вирусному режиму;
В течение дня выкидывай все перечисленные выше отходы в это ведро. Некоторые из них всплывают и их нужно притапливать. В этом может помочь обычная бутылка с водой. Плавающие на поверхности пилки и сменные файлы являются нарушением режима дезинфекции, так как по СанПиН успешной считается обработка только с полным погружением предмета в раствор;
В конце смены подними мешок с отходами и дождись, пока дезраствор стечет через отверстия в пакете;
Положи отходы в другой, целый пакет, завяжи и утилизируй вместе с бытовым мусором.

Каждый день для дезинфекции отходов готовится новый раствор.

Что дезинфицировать не нужно:

Упаковки от материалов, средств;
Свои одноразовые перчатки и маски;
Другие отходы, которые использовались в течение рабочего дня, но не контактировали с кожей клиента.

Такой мусор выкидывается в отдельное ведро и утилизируется, как ТБО без предварительной обработки.

Что делать при нарушениях?

Если сотрудник заметил какие-либо нарушения, то он может повлиять на работодателя. Необходимо доложить об этом начальнику в письменной форме. Если никакой реакции и положительных изменений (например, ремонт/улучшение вентиляции, установка увлажнителя воздуха) нет и не предвидится, можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или трудовую инспекцию.

В заявлении необходимо указать персональные данные и поставить подпись, лаконично изложить суть проблемы, избегая лишней информации, которая может запутать.

О других требованиях к офисным помещениям вы можете узнать из отдельных материалов наших экспертов. Читайте о нормах освещенности на рабочем месте, пожарной безопасности и минимально необходимой площади в расчете на одного человека.

Руководителю необходимо поддерживать оптимальные условия влажности и воздухообмена, чтобы не нарушать права работников офиса. Пренебрежение нормами и нарушения чреваты последствиями — от штрафа до временной приостановки деятельности.

Генеральная уборка

Генеральная уборка проводится минимум 1 раз в неделю во всех помещениях – общем зале, кабинетах мастеров, зоне ожидания, подсобных помещениях.

Для проведения приготовь уборочный инвентарь:

емкости для воды – ведра и тазы. Отдельные для подсобных и основных помещений, и для санузла;
швабры;
салфетки или ветошь.

Моющие и дезинфицирующие средства выбираются салонами самостоятельно. Можно использовать те же марки дезинфектантов, которые используются для дезинфекции инструментов.

Лучше использовать комбинированные средства, которые сочетают две функции — мытье и дезинфекция. К комбинированным относится, например, «Эстилодез» от . Не требует смывания, имеет безопасный состав и может использоваться в присутствии людей. Выпускается в объемах 1 и 5 л. Является концентратом, то есть разводится водой.

Можно использовать и привычный многим Аламинол, но его нужно обязательно смывать.

Порядок проведения генеральной уборки:

Вынеси из помещения весь мелкий инвентарь, инструменты, косметическую продукцию;
Открой доступ к стенам – где возможно, отодвинь мебель;
Постепенно, начиная сверху вниз – от стен к полу, распредели дезинфицирующее средство – смочи ветошь и пройдись ею по всем поверхностям. Для обеззараживания раствор требуется оставить на некоторое время. Время зависит от производителя и концентрации. Приведенный выше Эстилодез, например, нужно оставить на 15 минут при концентрации 0,4%;
Если требуется, смой остатки дезинфицирующего средство с помощью теплой воды. Есть препараты, смывать которые не нужно, поэтому прочитай инструкцию к средству перед применением;
Заверши процесс мытьем пола;
Открой окно, чтобы проветрить помещение.

После уборки:

Промой весь использованный инвентарь под проточной водой и продезинфицируй;
Просуши;
После полного высыхания убери в отдельный шкаф или специальное подсобное помещение.

Как выбрать средство для дезинфекции, обзор лучших

Несколько советов, как сделать уборку быстрее

Попросите домочадцев помочь с уборкой – вместе делать скучные дела всегда быстрее и веселее.
Включите свою любимую музыку – время пролетит быстро и весело.
Установите количество времени, которым вы готовы пожертвовать на уборку. Тогда вы не будете отвлекаться по мелочам и быстро все сделаете.
Для уборки используйте моющие и чистящие средства. Они сократят время уборки и помогут вам выполнить ее более качественно.
Старайтесь избавляться от ненужных вещей, они «захламляют» рабочую поверхность и затрудняют уборку.
Приобретите вспомогательную технику, которая поможет вам поддерживать частоту в доме: пылесос, посудомоечную машину, стиральную машину автомат, очиститель воздуха.
Старайтесь выполнять несколько дел одновременно. Например, загрузите стиральную машину для стирки белья, замочите посуду и сами в это время займитесь, например, чисткой плиты.
Для тех, кто следит за фигурой: только подумайте, сколько калорий вы сожжете за уборкой! Особенно если будете делать ее динамично. От такой мысли дело сразу пойдет быстрее.
Запланируйте после уборки какое-нибудь приятное занятие. Это будет отличным стимулом.

Пошаговая подготовка к генеральной уборке.

Продумайте все этапы. Возьмите лист бумаги и ручки и напишите последовательный и логичный план по уборке

В уборке это будет очень важно, так как не хочется затягивать процесс и закончить с чисткой как можно скорее. Так вы будете следовать плану и точно знать что и когда делать.
Отведите на уборку целый день, а может быть разбейте на несколько этапов и тогда это будет два дня

Имея много времени, вы точно успеете все сделать.
Лучше делать уборку при дневном свете — так лучше видна вся пыль и некоторые поверхности, такие как окна и стекла лучше убирать так. Будет сделано все без разводов.
Попросите о помощи свою семью. Распределите обязанности и найдите задание для каждого. Пусть ребенок помогает с выбросом мусора в мешках и наведет порядок в своих игрушках. Муж может выбить ковры на улице и протереть стены, потолки и пыль на высоких шкафах.
Составьте список всех моющих средств перед началом уборки и проверьте их наличие. Если нужно что-то докупить — сходите в магазин заранее.
Можно делать несколько несложных дел параллельно. Например пока работает посудомойка — протрите пыль с мебели.

Куда жаловаться и что делать, если не убирают?

Плохое качество уборки в подъездах, к сожалению, становится нормой. Все чаще жители многоквартирных домов сталкиваются с халатностью управляющей компании, которая исправно собирает деньги, а вопросом уборки не занимается. Просто ругаться на самом деле бесполезно.

Лучше действовать, чтобы отстаивать свои права. Это не значит, что сразу нужно идти с иском в суд. Есть несколько организаций, начиная с самой управляющей компании, куда можно обратиться еще до суда для мирного разрешения вопроса.

Досудебное разбирательство

Для начала необходимо пожаловаться непосредственно в компанию, которая собирает деньги за уборку. Если это Управляющая компания, то они обязаны отреагировать и проконсультировать жителей дома по поводу ненадлежащего качества уборки. Если УК не реагирует на жалобы, то следующие инстанции для досудебного разбирательства:

Роспотребнадзор.
Государственная жилищная инспекция.
Прокуратура.
Районная или городская администрация.

Обычно Управляющая и реагируют на первые жалобы жителей по поводу грязи в подъездах. Но бывают и сложные ситуации.

Необходимые документы и доказательства

Нужно составить акт о ненадлежащей уборке подъезда МКД, в котором будут отражены все недочеты, допущенные УК. Желательно пригласить представителей компании для фиксации нарушений, если они не явились в назначенное время, то можно взять 2-3 человека из жильцов многоквартирного дома в качестве свидетелей. Можно также сделать фото или видео отчет, подтверждающий некачественную работу.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

+7 (499) 938-90-37Москва+7 (812) 467-37-23Санкт-Петербург

Составление заявления

В первую очередь в управляющую компанию необходимо направить жалобу в виде заявления. Оно составляется в свободной форме, но должно состоять из трех частей:

Шапка. В ней указывается кому именно направлена жалоба, название организации, адрес и телефон, а также контактные данные заявителя. Если заявителей несколько, то необходимо перечислить всех, с указанием контактных данных.
В основной части следует максимально подробно изложить все претензии жильцов с возможными подробностями.
Заключение с подписью и датой. В конце документа должны быть подписи всех заявителей, если их несколько.

+7 (499) 938-90-37Москва+7 (812) 467-37-23Санкт-Петербург

Для подачи заявления в УК есть ряд правил:

Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Тогда можно будет доказать, что некоторые требования жильцов не выполнены.
Оба экземпляра необходимо зарегистрировать в офисе компании. Если в офисе отказываются регистрировать заявление, тогда его необходимо отправить почтой заказным письмом с уведомлением.
Разрешено прибегнуть к коллективному заявлению, если порядок в подъезде не устраивает сразу нескольких жильцов. Это будет иметь больший вес для управляющей компании.

Домоуправление должно направить специальную комиссию, которая проверит жалобы жильцов МКД. После этого нарушения должны быть устранены в кратчайшие сроки. Если УК не реагирует на претензию, можно идти жаловаться в вышестоящие инстанции.

Сроки рассмотрения

Жалобы в госорганизациях, должны рассматриваться в течение месяца, ст. 12 ФЗ № 59, в организации, управляющей многоквартирным домом, обязаны отреагировать на обращение в течении 5 дней, п. 40 ПП 491.

Если за этот период ответа не поступило, то жильцы имеют полное право обращаться в судебные инстанции с исковым заявлением. Обычно реакция Управляющей компании наступает быстрее, тем более, что в интересах ответственных лиц не допустить обращения в вышестоящие инстанции.

Судебное разбирательство

Если никакие доводы не действует, остается обращение в суд. Иск может быть как единоличным, так и коллективным. Последний будет иметь больший вес. К исковому заявлению стоит приложить претензии и заявления, поданные организации до судебного разбирательства.

Оптимальный вариант при решении идти в суд – обратиться к грамотному юристу, который поможет разобраться в нюансах и правильно составит заявление.

На каких основаниях могут отказать и как быть в этом случае?

Отказать в иске могут в случае, если Управляющая компания сможет доказать, что убирающая организация действует согласно заключенному договору и по нормам законодательства. Если жильцов это не устраивает, то собственники квартир всегда имеют право собрать общее собрание владельцев и переизбрать метод управления домом.

Распространенные ошибки

на уборочном инвентаре нет маркировок. При этом может быть указано, что это ведро для пола, но не отмечено для какого помещения;
использования инвентаря не по маркировке

Для пола используется ведро для стен, а швабра для санузла в общем зале;
уборка проводится без спецодежды – перчаток, шапочки, фартука, маски;
сотрудники игнорируют меры предосторожности по использованию дезинфицирующего препарата. Если в инструкции к дезинфицирующему средству написано, что нужно надевать респиратор – значит нужно его надевать;
неудовлетворительное качество дезинфекции

Проверяется взятием смыва с поверхностей;
не правильно приготовлен раствор. От правильности концентрации зависит эффективность средства, поэтому готовить раствор необходимо строго в соответствии с инструкцией.

Услуги по уборке офисов

Услуги по уборке офисов — это профессиональные услуги, которые обеспечивают уборку и обслуживание офисов и других коммерческих помещений. Эти услуги могут быть адаптированы к конкретным потребностям клиента, включая частоту уборки, типы очищаемых поверхностей и особые запросы

При выборе услуги по уборке офисов важно учитывать такие факторы, как опыт, репутация и цены. Также важно убедиться, что служба уборки застрахована и связана, и что у них есть необходимое оборудование и расходные материалы для эффективной уборки вашего офиса

Услуги по уборке офисов обычно предлагают широкий спектр услуг, в том числе:

Генеральная уборка: Это включает в себя уборку пыли, уборку пылесосом, мытье полов и протирание поверхностей, включая столы, стулья и столешницы.
Уборка туалета: это включает чистку и дезинфекцию унитазов, раковин и других поверхностей в туалете.
Уборка кухни: Это включает в себя чистку и дезинфекцию столешниц, раковин и бытовой техники, а также вынос мусора и мытье посуды.
Мойка окон: Это включает в себя мытье внутренних и наружных окон, а также подоконников и рам.
Уборка полов: Это включает в себя чистку ковров, очистку плитки и затирки, а также вощение пола.
Специализированная уборка: это включает в себя глубокую уборку, уборку после строительства и другие специализированные услуги по уборке.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится»

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма

Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать

Кто может осуществлять уборку помещений на предприятии

Уборка может осуществляться разными способами. Обычно бывает 3 ситуации:

В том случае, когда помещение очень маленькое, например, один офис, те, кто в нем работает, нередко самостоятельно поддерживают чистоту. При этом делается это исключительно на добровольных началах и ни о каких нормах речи в принципе не идет
Те работодатели, которые занимают достаточно большую площадь, зачастую имеют ставку уборщицы в своем штатном расписании. В этом случае уборщица является полноценным сотрудником компании, подчиняется порядкам, принятым на предприятии. Работа производится по нормативам, которые приняты в организации
Можно пойти по самому простому пути и воспользоваться услугами клининговой компании. В этом случае по таким видам работ никаких нормативов не устанавливается, поскольку организация – наниматель является получателем услуги. Такой способ уборки, скорее всего, получится более дорогостоящим, однако многие компании им пользуются

Как нормы труда отражаются в законодательстве

Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.

Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.

Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.

ВАЖНО! В целях упорядочения работы компании, работодателю дано право разработать нормы по труду уборщиц самостоятельно

В соответствии со статьей 162 ТК РФ, принятые нормы должны быть введены в действие, а работников компании необходимо оповестить о новшествах не раньше, чем за 2 месяца.

Также существует ряд нормативных актов, которые приняты еще в СССР, но на них опираются в бюджетных учреждениях. Например, Постановление Госкомтруда №469 от 29.12.1990 года или Постановление Госкомтруда №321/19-28 от 18.09.1985 года. В последнем документе содержатся типовые нормы. Так же существовали нормы по направлениям экономики.

ШАГ 5 «5С»

Пятый этап — это совершенствование или самодисциплина, поддержание результатов, достигнутых ранее. Стабильность системы 5С зависит не от того, насколько хорошо внедрены процедуры первых четырех этапов, а от того, будут ли поддерживаться первые четыре этапа пятым.

В отличие от первых четырех «С» совершенствование нельзя внедрить как технику, результаты совершенствования не поддаются измерению, однако можно создать условия, которые будут стимулировать сотрудников на дальнейшую деятельность в рамках системы 5С. В Компании ТЕХНОНИКОЛЬ для этого применяются разные инструменты: лозунги 5С, плакаты 5С, информационные доски «БЫЛО»—«СТАЛО», рассылки 5С, визиты в подразделения, где внедряют 5С и др.

#рабочее пространство #технониколь #производсто #строительные системы