Ошибка е20 в стиральной машине электролюкс: что значит код, который выдает стиралка electrolux, как найти и устранить поломку?

Средства для очистки водопроводной воды

Существующие способы очистки водопроводной воды от солей металлов, ржавчины, песка и прочих мелких примесей можно разделить на две большие группы: механические и химические.

Механические способы основаны на применении специальных сетчатых фильтров с очень мелкими ячейками. Они удаляют из водопроводной воды только механические примеси: ржавчину, глину, песок. Степень очистки зависит от размеров ячеек. Сами фильтры могут быть непромывными и самопромывными.Чаще всего они используются для предварительной (грубой) очистки.

Химические способы предполагают использования разных минералов (шунгита, кремния) и сорбентов (смол, активированного угля). Они удаляют из воды соли тяжелых металлов, фтор, хлор и органику. Количество ступеней очистки и вид применяемых реактивов напрямую влияют на определенный список удаляемых веществ.

Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?

Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.

Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:

Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.

После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.

В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.

Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:

Индикатор	Е20	Е21	Е23	Е24
Верхние
№1	—	—	—	—
№2	+	+	+	+
№3	—	—	—	—
№4	—	—	—	—
Нижние
№1	—	+	+	—
№2	—	—	+	—
№3	—	—	—	+
№4	—	—	—	—

В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».

Причины, диагностика и методы устранения

Причинами неисправности сливной системы могут стать:

Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.
Перегиб сливного шланга.
Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.

Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.

При появлении ошибки Е20 необходимо:

отключить СМА от питания на 10-15 минут;
осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
запустить программу слива.

Если ошибка возникает повторно, необходимо отключить агрегат и приступить к диагностике. При нормальном сливе воды следует проверить проходимость канализации и установить шланг на место.

Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга

Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:

Отключить стиральную машину.
Снять нижнюю панель на передней стороне агрегата, за которой находится сливной фильтр.
Застелить пол под фильтром впитывающей тканью и подставить широкую низкую емкость. Повернуть ручку и вынуть деталь.
После удаления воды из бака отсоединить сливной шланг и проверить его на засор струей проточной воды.
Осмотреть и промыть фильтр. Пальцами очистить посадочное гнездо.

В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.

Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.

Поломка сливной помпы

Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:

крыльчатку помпы заклинило мелким предметом;
одна или несколько лопастей насоса сломаны;
сгорел электродвигатель помпы;
окислились или отсоединились контакты насоса.

Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).

Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.

Неисправность электронного блока

Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.

Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:

обрыве проводов или окислении контактов (Е20, Е24);
сбое прошивки модуля (Е20, Е21);
поломке управляющего симистора насоса (Е23);
дефекте цепи управления помпы на плате (Е24).

Для восстановления работы СМА мастер проверяет работоспособность радиоэлементов, очищает и пропаивает дефектные дорожки, а при необходимости – перепрограммирует плату. Если повреждено большое количество дорожек или процессор, необходима полная замена модуля.

Диагностика системной платы

Ошибка Е20 в «Электролюксе» может показывать о проблемах с системной платой. Если прессостат и провода исправны, то необходимо проверить электронику. Но неквалифицированному пользователю сделать это затруднительно, поэтому производитель рекомендует в данном случае обращаться в сервисный центр или к специалисту, который знает тонкости электроники. При этом мастер не только проведет диагностику, но и может выявить настоящую проблему, устранить ее.

Плата управления в стиральных машинках марки «Электролюкс» ломается достаточно редко. Обычно при возникновении кода ошибки Е20 проблема устраняется самостоятельно.

Код ошибки E10 на стиральной машине Electrolux

Ошибка е10 на стиральной машине Electrolux возникает в самый неподходящий момент – посреди стирки. При этом не только останавливается работа машины, блокируется люк так, что белье не достанешь. Что в такой ситуации предпринять, что это за ошибка e10, что послужило причиной ее возникновения? С этими и другими вопросами нам предстоит разобраться в рамках данной статьи.

Причины появления кода, расшифровка

Ошибка е10 на стиральной машине Electrolux согласно таблице прилагаемой к руководству по эксплуатации большинства моделей, расшифровывается как: «отсутствует вода в баке или поступает мало воды». Такую расшифровку можно считать более чем пространной, ведь в этом случае причин может быть довольно много. По факту так и есть. Машина Electrolux выдает подобную ошибку в том случае если:

в системе водоснабжения нет воды;
имеются проблемы с заливным шлангом;
имеются проблемы с заливным клапаном;
присутствует самослив воды.

Возникает вопрос, а почему мы перечисляем именно эти причины, ведь в памяти стиральной машины имеются и другие коды ошибок, которые могут уточнить неисправность, локализовав сломанный агрегат? Иногда так и происходит, но в большинстве случаев либо из-за специфики модели, либо из-за специфики неисправности мы будем вынуждены руководствоваться лишь кодом e10, держа в голове вышеуказанные причины неисправности. Поскольку других (уточненных) кодов машина просто не выдает.

Устраняем причины ошибки

Раз уж наша «домашняя помощница» от фирмы Electrolux решила выдать нам ошибку е10, то придется поочередно проверить все возможные элементы, которые, так или иначе, связанны со сливом и заливом воды в бак. Логичнее будет начать с самого простого, что не требует разборки стиральной машины, ибо в 90% случаев ошибка e10 устраняется на бытовом уровне.

Первую причину мы обозначили как: «в системе водоснабжения нет воды». Здесь ничего пояснять не нужно, ведь проверить, есть ли вода в водопроводе может каждый, без инструкций. Переходим сразу ко второму моменту – неисправности заливного шланга. В данном случае необходимо поступать следующим образом.

Если на заливном шланге был установлен фильтр для воды, необходимо отключить подачу воды в машинку, открутить фильтр и проверить его, возможно, он просто забился грязью и известковым налетом,и вода сквозь него не может пройти в бак.
Если шланг двойной, с защитой от протечек, проверьте целостность первого слоя.
Проверьте герметичность соединений заливного шланга с трубой или машинкой, хотя для того, чтобы вода не поступала в бак, потребовалось бы, чтобы шланг оторвался совсем, а такую проблему сложно не заметить.

После того как всплыла ошибка е10, работа машины останавливается, а значит все будет хорошо слышно. Если такой звук имеет место, поступаем следующим образом. Проверяем сливной шланг, он ни в коем случае не должен лежать на полу.

Если это так, поднимаем сливной шланг над полом примерно на 60 см.

Хуже всего если проблема в заливном, сливном клапане или прессостате. Чтобы наверняка диагностировать подобную проблему нужно обратиться за помощью к специалисту. Профессионал решит, нужно ли менять впускной клапан или другие детали.

Все исправно, но ошибка все равно появляется

В редких случаях бывает так, что ошибка е10 парализует работу стиральной машины без причины. То есть, если быть точным, какая-то причина все же есть, но она никак не связана с подачей или сливом воды и работой агрегатов, которые это делают. Одним словом машина фактически работает «как часы», а система все равно выдает ошибку, в чем же дело?

Причиной появления ошибки е10 на стиральной машинке Электролюкс может стать электроника. А точнее электронный блок управления.

Причин выхода из строя блока управления может быть много: перепад напряжения, частое отключение машины во время работы, заводской брак и прочее.

Разбираться придется специалисту, ведь самостоятельно разбирать и тестировать модуль управления также не следует, если вы не обладаете специальными знаниями.

Как не допустить появления проблемы в будущем

СМА «Электролюкс» ошибку Е20 показывает при механических сбоях в сливе воды. Чтобы не допустить появления проблемы в будущем необходимо выполнять все рекомендации по эксплуатации стиральной машины. Они подробно расписаны в инструкции, прилагаемой к бытовой технике.

В частности, следует использовать для стирки только порошок-автомат, избегая средств, предназначенных для ручного очищения белья. Также необходимо регулярно проводить очистку внутренних частей изделия специальными средствами. Для этого в магазинах приобретаются препараты для смягчения воды. Рекомендуется периодически вытаскивать фильтр и тщательно его промывать.

По уверению производителя и многих пользователей, указанные правила выполнять несложно. Но если следовать им, можно избежать появления на дисплее ошибки Е20 и последующего ремонта.

Процесс чистки помпы

Перед тем как приступить к процессу чистки помпы подготовьте следующие инструменты:

Для того чтобы выполнить очистку помпы, откручиваем крышку и производим проверку крыльчатки. На ней могли осесть волосы и шерстяные нитки с вещей. Аккуратно очищаем всё от мусора и насухо протераем. С помощи мультиметра, делаем проверку помпы на работоспособность. Для этого прикладываете щупы к помпе и на экране устройства следите за сопротивлением. Рабочее устройство должно выдать результат в районе 200 Ом, в случае несоответствия данному значению, производим замену насоса на аналогичный новый агрегат.

После замены помпы, производим запуск стиральной машины в тестовом режиме, и проследить за её работой. Если после замены насоса ошибка некуда не делась, проверяем работоспособность прессостата и проводки, которая связует датчик уровня воды с помпой и электрической платой. В большинстве случаев ошибка заключается из-за повреждения проводов, а не самого прессостата. Коды ошибок прессостата отображаются на дисплее как: Е11 и Е32.

В случае если проверка прессостата и проводов, не дало не какой результат, и ошибка до сих пор красуется на дисплее, проверьте электронный модуль. Это довольно дорогое и кропотливое удовольствие, не все мастера готовы браться за данную проблему. Однако не стоит расстраиваться, данная ошибка отображается довольно редко.

Причины, диагностика и методы устранения

Причинами неисправности сливной системы могут стать:

Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.
Перегиб сливного шланга.
Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.

При появлении ошибки Е20 необходимо:

отключить СМА от питания на 10-15 минут;
осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
запустить программу слива.