Не крутится барабан в стиральной машине индезит: причины, почему машинка набирает воду, но не стирает, как устранить поломку, что делать для профилактики?

Признаки неисправности блока управления

Более 60 000 отремонтированных стиральных машин позволяют нам однозначно утверждать, что нет точных внешних симптомов, сигнализирующих о поломке платы. Если «эксперты» рассказывают вам о мигающих индикаторах, отсутствии отжима или сбое программы, обходите их стороной. Наоборот, любой из признаков ставит под подозрение, в первую очередь, другой узел машинки. И только когда подозрения не подтверждаются, следует проверять блок управления. Например, когда стиральная машина не сливает, чаще всего, бывает неисправна помпа, зависает на стирке – стоит подозревать ТЭН (нагревательный элемент), мигают индикаторы – следует искать расшифровку ошибки, которую показывает комбинация моргающих лампочек. Любой профессиональный мастер , прежде чем поставить диагноз «неисправность модуля» сначала проверяет все остальные узлы и периферию.

При выходе из строя платы стиральная машина чудит по всякому. Вот как «дурили» стиралки наших клиентов «РемБытТех» с неисправным программатором или электронным блоком. И это не полный список.

Вообще не включается, просто не реагирует на кнопку включения
Выдаёт код ошибки и отказывается выполнять программу
Режимы сбиваются или, напротив, машинка не переключает программу
Не крутится барабан
Не заливается вода
Совсем не работает, индикация не загорается вообще
Выбивает пробки: автомат или УЗО
Зависает: останавливается во время стирки или, наоборот, долго стирает без остановки
От стиральной машины пахнет горелым, идёт дым, возможно, перед этим был слышен хлопок или была вспышка (СМА заискрила)
Горят или мигают лампочки, кнопки, индикаторы на панели управления: все или некоторые (для моделей без дисплея), машинка отказывается выполнять / продолжать программу
Не сливается вода
Отключается при стирке, полоскании или отжиме
Не отжимает вещи
Не греется вода
Табло или индикаторы загораются, но стирку машинка не начинает
Не закрывается дверца, потому что не срабатывает блокировка люка
Вода наливается и сразу сливается
После стирки дверца заблокирована и не открывается
СМА вообще не работает после отключения света (в такие моменты и случаются скачки напряжения)
Моргает дисплей машинки
СМ подтекает
Гремит, шумит, трещит или щёлкает
Не сливает и не отжимает
Не полощет бельё

Для наглядности мы сгруппировали симптомы по частоте упоминания клиентом в обращении, и изобразили в виде диаграммы. Вот что получилось.

Варианты поломок

Машинка набирает воду для стирки, но не крутит барабан

Причин ситуации, когда стиральная машина будет набирать воду в бак для начала процесса стирки, но не сможет раскрутить барабан – десятки. Прежде всего, стоит вручную проверить, крутится ли барабан.

Если он легко подается ручному раскручиванию, то, скорее всего, проблема связана либо с электроникой, либо с разрывом или спаданием приводного ремня электродвигателя. При износе, разрыве или растяжении его стоит полностью заменить на аналогичный.

Не крутится барабан при отжиме

Барабан стиральной машины может не крутиться при отжиме по нескольким причинам:

Установлена программа стирки «Без отжима» или «Деликатная стирка». При этом отжим либо вообще не будет проводиться, либо будет установлено минимальное количество оборотов, чтобы не растянуть вещи.
Если забит слив, то вода не сможет уйти из бака и электронный блок управления машинкой не запустит отжим.
При неисправности датчика количества воды.
Возможны проблемы с электроникой и проводкой управляющей платы.

Барабан остановился во время стирки

Стиральная машина может остановить процесс стирки, если на одной из сторон барабана скопилось много вещей. В этом случае, при дисбалансе, возникают сильные вибрации.

Электронный блок управления при этом подает сигнал остановить стирку, так как дисбаланс может привести к механическому повреждению элементов устройства и серьезным поломкам.

Еще к остановке процесса стирки может привести засор шлангов, либо поломка датчика уровня воды в баке.

Всегда обращайте внимание на дисплей – на нем современные машинки отображают коды ошибок. Стирка не может идти без нагревания воды, поэтому при неисправностях ТЭНа датчик температуры подаст сигнал остановить стирку и барабан встанет вместе с бельем. Потрогайте стекло дверцы: если оно холодное, хотя выбран режим стирки с нагревом, значит, есть проблема с нагревательным элементом, скорее всего, его придется заменить

Потрогайте стекло дверцы: если оно холодное, хотя выбран режим стирки с нагревом, значит, есть проблема с нагревательным элементом, скорее всего, его придется заменить

Стирка не может идти без нагревания воды, поэтому при неисправностях ТЭНа датчик температуры подаст сигнал остановить стирку и барабан встанет вместе с бельем. Потрогайте стекло дверцы: если оно холодное, хотя выбран режим стирки с нагревом, значит, есть проблема с нагревательным элементом, скорее всего, его придется заменить.

То же самое и в обратной ситуации — если неисправен датчик температуры воды, то стирка будет завершена, так как блок управления не может проконтролировать текущее состояние и, соответственно, дать сигнал на продолжение работы.

Гудит мотор, но барабан не вращается

В ситуации, когда мотор стиральной машины работает, но бак при этом не проворачивается, причиной может стать его заклинивание, либо механические повреждения устройства.

Но самой частой причиной подобного явления являются дефекты приводного ремня электродвигателя. Он может порваться или соскочить со шкива. В худшем из всех случаев – при его разрыве, его наматывает на вал мотора, разрывая еще сильнее, из-за чего могут пострадать другие элементы.

При попадании посторонних предметов в пространство между баком и барабаном вращение может быть затруднено либо полностью заблокировано.

При повреждениях ТЭНа либо термостата, соответствующие сигналы от узлов стиральной машины не попадают на программную плату управления, что приводит к тому, что барабан не начинает вращаться, хотя двигатель исправен.

Барабан вручную не прокручивается, заклинил

Есть несколько основных причин полного заклинивания барабана стиральной машины: проблемы с приводным ремнем двигателя, проблемы с подшипником и попадание инородного тела в пространство между баком и барабаном через уплотнительную резинку.

В первую очередь, клин подшипника лучше всего диагностируется по смежным признакам: он деградирует достаточно долго, поэтому неожиданная поломка встречается редко. Чаще всего, в течение долгого времени подшипник будет мешать сильным скрежетом и гулом при работе машинки. Также, возможно появление люфтов барабана, а вращаться он при этом будет как будто с усилием.

После этого, в один момент барабан полностью будет обездвижен, рукой провернуть его также не выйдет. Причиной может быть как деградация подшипника с последующим выходом из строя, так и его полное разрушение. Второй случай будет сопровождаться сильным шумом при последних стирках перед поломкой.

Почему стиральная машина не крутит барабан – самые простые ситуации

Как известно, человеческий фактор играет ключевую роль. Зачастую именно пользовательская халатность и пренебрежительное отношение к правилам эксплуатации приводят к фатальным последствиям. Наиболее распространенными причинами, почему в стиральной машине не крутится барабан, являются:

перегрузы;
попадание посторонних предметов между баком и барабаном;
“жестокое” отношение к технике.

Предел загрузки (вместительности барабана) указан на фронтальной стороне корпуса машины или в техническом паспорте. Безусловно, не один пользователь не будет взвешивать белье перед стиркой. Однако стоит учесть важный нюанс! Вес рассчитывается с учетом мокрого или сухого белья. Обязательно проверяйте этот параметр перед загрузкой. Он также влияет на плохое или полное отсутствие отжима.

Так, что делать, если стиральная машина не крутит барабан ввиду перегруза:

1. Остановите работу устройства. Кнопка “СТОП/ПУСК” присутствует, как на механическом управлении, так и на сенсорном дисплее.
2. Отмените режим и извлеките несколько вещей из барабана. В некоторых моделях, особенно архаичных, данная “опция” не доступна (блок не снимается). Придется установить режим “полоскание + отжим” или просто “отжим” и только после завершения работы произвести все манипуляции.

Если ошибка сохраняется, машинка гудит, барабан не крутится, заданные системные настройки не срабатывают, а блок не убирается! Не стоит паниковать. Попробуйте полностью перезагрузить устройство. Отключите питание от розетки на некоторое время (не менее 10-15 мин). Затем подключите обратно и найдите кнопку RESET. Отсутствует? Не беда! Зажмите на несколько секунд (3-5) кнопку “Старт” (не путать с “СМА”). Перезагрузка может начаться не сразу. При активном режиме стирки машинка сначала сольет воду и только потом перейдет в режим Reboot.

Не получился не один вариант? Переходите к радикальным методам. Но и они не вызывают никаких затруднений. Остановите работу стиральной машины длительным нажатием кнопки “Старт” (3-5 сек). После отключите питание от электросети. Всего через 10-20 минут блокирование дверцы снимется автоматически.

В это время, застелите пол впитывающими “средствами” (губки, ткань, ненужные тряпки и т. д.). Открывая барабан, будьте готовы к потоку воды. Ее также можно слить через аварийный шланг (присутствует не во всех модификациях) или через фильтр (подставляя емкость). Он располагается, обычно внизу передней панели. В зависимости от модели может находиться с тыльной стороны или сбоку, снаружи или внутри корпуса.

Идентичные действия осуществляются при засорах, когда стиральная машина не набирает или не спускает воду (производится очистка фильтров). В отличие от перегрузов подобные проблемы, не выводятся в виде системной ошибки на панель. Рекомендовано контролировать давление внутренней среды и производить регулярные профилактические работы.

Обратите внимание! Это всего несколько способов, зависящих от серии и модели стиральных машин. Подробнее вы можете узнать в инструкции производителя. После слива воды извлеките вещи из барабана до требуемого объема

Чтобы узнать, почему перестал крутиться барабан стиральной машины, даже при минимальной загрузке следует произвести аналогичные манипуляции. И только после этого, попробовать прокрутить его вручную

После слива воды извлеките вещи из барабана до требуемого объема. Чтобы узнать, почему перестал крутиться барабан стиральной машины, даже при минимальной загрузке следует произвести аналогичные манипуляции. И только после этого, попробовать прокрутить его вручную.

Если ход усложнен или вообще невозможен, значить в технический зазор между барабаном и баком попал посторонний предмет, который необходимо извлечь. И более бережно относится к эксплуатации техники в дальнейшем, проверяя, как минимум, все карманы одежды перед загрузкой. А также осматривать внутреннюю среду барабана на наличие детских игрушек, случайно оставленных предметов и прочих элементов.

Удалить посторонние “объекты” из зазора достаточно сложно. Для этого необходимо разобрать корпус машинки – снять тыльную крышку. Затем, извлечь ТЭН, при необходимости, или снять крепежный болт и шкив. С помощью фонарика обследовать пространство

Если предмет не виден, придется нанести легкие удары (это важно!) по болту, сохраняя резьбу, чтобы “инородное тело” опустилось вниз, и его было удобно достать. После установить все на места и проверить работу устройства. Важно! Если вы не готовы к подобным действиям или у вас нет соответствующего инструмента, рисковать техникой не стоит!

Важно! Если вы не готовы к подобным действиям или у вас нет соответствующего инструмента, рисковать техникой не стоит!

Нарушение отжима

Сушка белья за счет выбивания воды является не менее полезной функцией стиральной машины. Режим работы заключается в прекращении подачи воды после полоскания и ритмичного попеременного вращения барабана. Окончание режима сопровождается стремительным вращением барабана в одну сторону. Для обеспечения процесса задействуются такие узлы, как привод, программатор, реле переключения обмоток. Поэтому если белье не выжимается после получения соответствующе команды, причину нарушения следует искать именно в этих местах.

Безусловно, есть такие стиральные машины, которые служат без вмешательства несколько десятков лет. правда, при этом пользователь абсолютно не знает, что творится внутри техники. Продлить срок полезного использования агрегата и исключить причины внезапных поломок можно за счет элементарных правил ухода за техникой. Нередко такие рекомендации выносят сами производители бытовой техники.

В статье вы также можете узнать, как заменить ТЭН в стиральной машине.

Что могло случиться?

Если полная воды стиралка не хочет запускать программу, не нужно сразу нести автомат на свалку. Вероятно, случившаяся неполадка несерьезна и легко устраняется в домашних условиях. Главное, точно определить характер и масштаб неисправности. Причинами сброса программы после забора воды могут быть:

слетевший приводной ремень (если модель не оснащена прямым приводом);
сломанный электродвигатель (износились щетки, вышел из строя пусковой конденсатор или сработал термистор);
отказавший ТЭН (машинка не может нагреть воду и запустить цикл);
вышедший из строя модуль управления.

Чтобы точно определить источник неисправности, придется последовательно проверить каждый пункт списка. Начинать рекомендуют с простого, ремня, а заканчивать редко ломающейся и дорогостоящей платой. Все инструкции и рекомендации приводятся ниже.

Профилактические мероприятия

Соблюдение технических рекомендаций производителя по установке, первому пуску и обслуживанию стиральной машины снижает вероятность низкокачественной стирки:

установка на ровной плоскости с равномерным распределением на все опорные ножки исключит вибрацию;
перебои подачи воды вследствие перегиба шлангов предупредит правильное подключение ввода воды и отвода стоков;
правильное подключение к электрической сети, через автоматический предохранитель, с обязательным заземлением, исключит «пробивание» током;
монтаж фильтра очистки на входе в систему водоснабжения будет препятствовать проникновению ржавчины и грязных примесей;
периодическая чистка фильтра стиральной машины обеспечит достаточное давление и устранение тяжелых частиц;
качественный порошок создаст активную среду для устранения пятен, а применение кондиционера придаст свежесть чистой одежде;
предварительное определение происхождения пятен позволит своевременно использовать специальные чистящие составы;
периодическое использование средств чистки нагревательных элементов машинки исключит отложение накипи.

Накипь на нагревательном элементе

В представленном видеоматериале представлен порядок диагностики бытовой стиральной машины:

Ознакомление с тем, что делать если стиральная машина не включается или отказывается качественно стирать, предупредит паническое настроение хозяек. Выполнение простых рекомендаций позволит установить причину и, при необходимости, обратиться к сторонней помощи.

Неисправности СМ, снабженных функцией сушки

Если на дисплее появляется код F13, это значит, что отсутствует сигнал с датчика температуры сушки. При диагностике констатируется обрыв или короткое замыкание в цепи датчика. Исправный измеритель температуры должен иметь сопротивление в пределах 40 кОм. Причины: неисправность датчика или нарушение контакта в соединительной цепи.

Если произошел обрыв в цепи ТЭНа, предназначенного для сушки белья, причины поломки те же – выход из строя нагревателя или нарушение контакта в соединительной цепи. Может произойти нарушение работы реле, включающего ТЭН для сушки. Нагреватель не выключается, что говорит либо о залипании реле, либо о нарушении контакта в соединительном кабеле.

Двигатель полностью вышел из строя

В зависимости от степени повреждения двигателя он может обеспечивать частичное выполнение функций стиральной машины. К примеру, вполне может вращать барабан на половинной загрузке. Однако стоит нагрузить стиралку больше или включить максимальные обороты при отжиме, и барабан перестал крутиться. Если во время включения слышится слишком громкий гул и пахнет жженым проводом, то с очень высокой долей вероятности электромотор будет нуждаться в полной замене.

Замена электродвигателя

Существуют три основные причины выхода из строя электромотора:

Щетки − способ их замены описан в предыдущем пункте.
Обмотка − можно проверить на обрыв мультиметром, выставленным на замер сопротивления. Расхождение между сопротивлением обмоток не должно превышать 5 Ом.
Ламели − выход из строя определяется визуально, на основе имеющегося опыта. Незначительные повреждения заусенцы, отслаивание, обрыв контактов могут быть исправлены непосредственно на месте эксплуатации стиральной машинки.

Следует отметить, что самостоятельный ремонт возможен только в рамках установки щеток. Остальные типы поломок потребуют для восстановления электромотора большого мастерства и опыта. Более серьезные поломки, такие как замена электродвигателя, рекомендуется выполнять в сервисном центре.

Проверить детали, отвечающие за набор воды

Качество отстиранного белья зависит не только от порошка, дополнительных моющих средств, но также определенного объема жидкости, подаваемой в барабан. Если агрегат слабо набирает воду, то это может затруднить стирку, полоскание вещей, а также привести к нарушению функции термостата. Во избежание проблем сделайте следующее:

Напор в трубопроводе

Откройте кран холодной воды. Если напор слабый, то серьезной проблемы нет. Вы можете:

не придавать значения слабому напору, только увеличится продолжительность стирки;
остановить стирку и подождать до того времени, когда напор восстановится.

Правильность соединения машинки с коммуникациями

Следует пронаблюдать за машиной, как она осуществляет слив. Если при отжиме слышно журчание жидкости в трубах, скорее всего подключение сделано неверно. Надо заново произвести соединение агрегата к коммуникационным системам. Для этого случая лучше вызвать специалиста, который оперативно и со знанием дела подойдет к решению проблемы.

Покрутите вентиль до упора

Не полностью открытый запорный вентиль может стать причиной прекращения набора воды

Поэтому надо обратить на это внимание и привести в рабочее состояние вентиль. Случается, что данная деталь прокручивается вхолостую или не сдвигается с места. Здесь обязательно нужна замена вентиля

Если собственноручно установить его сложно, не хватает умений и профессионализма, надо позвонить сантехнику

Здесь обязательно нужна замена вентиля. Если собственноручно установить его сложно, не хватает умений и профессионализма, надо позвонить сантехнику.

Проверьте состояние заливного шланга

Если исключены причины, касающиеся плохого напора, работы впускного вентиля, подключения к коммуникациям, тогда нужно проверить заливной шланг. Возможно, он в нескольких местах перегибается, что затрудняет доступ воды в барабан. Распрямите шланг, после чего количество воды должно увеличиться.

Для свободного пропуска воды шланг должен находиться на уровне 50 см от пола. Если такое условие невозможно выполнить, тогда мастера советуют осуществлять подключение слива через обратный клапан.

Почистите фильтр-сеточку

В месте соединения наливного шланга к стиралке вставлен фильтр-сеточка, через которую вода поступает в прибор. После многократного использования агрегата на фильтр попадают примеси, содержащиеся в жидкости. Поэтому сеточка с трудом функционирует. Фильтр требуется очистить от засоров.

В целях лучшей очистки рекомендуется положить фильтр в раствор с лимонной кислотой на 30 минут. Налет на сеточке исчезнет и фильтр полностью очистится.

Прочистите впускной клапан

Данный вид детали отвечает за наполнение бака водой в требуемом объеме. Под давлением электромагнитного поля клапан поднимается и проводит воду. При перепаде напряжения работа клапана может нарушиться. Поэтому возможно уменьшение напора либо полное прекращение подачи воды. Здесь требуется замена поломанной детали.

Причин неисправностей клапана множество, но самая распространенная — забитый фильтр. Его необходимо очистить, с этой целью надо:

Осторожно открутить крепления, которые фиксируют шланг подачи воды. Отсоединить шланг. Достать сеточку-фильтр

Очистить губкой накипь и грязь. Установить сеточку обратно. Подключить шланг подачи воды, и проверить правильность соединения

Достать сеточку-фильтр. Очистить губкой накипь и грязь. Установить сеточку обратно. Подключить шланг подачи воды, и проверить правильность соединения.

Рекомендуется проверить входной фильтр на наличие ржавчины, грязи, поступающей из водопровода. Мусор задерживается на клапане и поэтому он не способен полноценно открываться. Для проверки работоспособности клапана нужно изъять его из стиралки. По очереди следует подавать напряжение на обе катушки детали. Работающий клапан будет четко функционировать — открываться под напряжением и закрываться после поступления электричества. Если такого процесса не происходит, тогда замените старую деталь. С поставленной задачей хорошо справится мастер.

Опубликовано 02.06.2020 Обновлено 13.06.2020 Пользователем admin

Устранение неисправностей, связанных с остановкой барабана

Сначала следует проверить, не является ли остановка работы техники следствием нарушения правил эксплуатации. После обесточивания СМА нужно подождать некоторое время, пока не откроется люк, затем проверить белье в барабане. Может быть, его слишком много или оно скомкалось, создав дисбаланс. Только после этого следует приступить к диагностике и выявлению других возможных неисправностей. Информационный код ошибки, появившийся на дисплее, подскажет, что нужно делать.

Вынув часть белья и равномерно распределив его по барабану, можно устранить самую распространенную причину его остановки

Ослаб, слетел или порвался приводной ремень

Если слышно, что электромотор гудит, но барабан не вращается, стоит проверить состояние приводного ремня. Для этого снимите заднюю крышку корпуса СМ, открутив крепеж. В некоторых моделях для этого придется снять еще и верхнюю крышку. Затем внимательно осмотрите положение и состояние ремня. Если он покрыт трещинами, его нужно заменить новым.

Приводной ремень легко установить самостоятельно в домашних условиях

Слетевший ремень очень просто поправить. Сначала его надевают на маленький шкив электромотора, а затем, прокручивая барабан, – на большой шкив, расположенный выше. Главное, чтобы ремень при этом не оказался перекручен.

Посмотрев данное видео, читатели узнают, как надеть на шкивы слетевший ремень:

Неисправен электродвигатель

Вы включили машинку, выбрали и запустили программу стирки, а звук мотора не слышен и барабан стоит на месте. Какая может быть причина? Вариантов несколько:

износ щеток или обрыв в одной из обмоток электродвигателя;
нарушен контакт между управляющим симистором в блоке управления и двигателем;
сгорел симистор, подающий питание на электромотор;
неисправен процессор контроллера или произошел сбой в энергонезависимой памяти.

Диагностику и ремонт таких поломок лучше поручить опытному специалисту. Если выяснится, что мотор не работает из-за износа щеток, при наличии определенных навыков их можно заменить самостоятельно.

Автор видеоролика делится своим опытом по замене износившихся щеток электродвигателя в СМ LG, Ariston, Bosch, Indesit, Beko, Ardo и других марок:

Между баком и барабаном попал посторонний предмет

Данный дефект определить просто: при вращении барабана слышен шорох, потрескивание или другой подобный звук. Бывают ситуации, когда барабан плохо вращается или его совсем заклинивает. В этом случае выключите стиральную машину, слейте воду из бака, освободите барабан от белья и внимательно осмотрите его изнутри, подсвечивая поверхность фонариком.

Косточка от бюстгальтера, застрявшая между баком и барабаном и пробившая бак

Если при простом осмотре обнаружить предмет не удалось, придется снять электронагреватель. Для этого выполните следующие действия:

Открутите крепежные винты и снимите заднюю крышку СМА.
Отсоедините все провода, идущие к ТЭНу, который расположен в нижней части бака.
Открутите крепежную гайку на панели нагревателя.
Подденьте плоской отверткой панель ТЭНа и аккуратно извлеките нагреватель из посадочного места.
Осветите фонариком освободившийся проем и узкими плоскогубцами вытащите предмет.
Если ничего не обнаружено, аккуратно проворачивайте барабан, пока предмет не покажется в проеме.

В стиральных машинках с вертикальной загрузкой бак может заклинить из-за шторок, которые внезапно раскрылись. Это может произойти при плохой фиксации шторок, например, при попадании кусочка белья в защелку.

Защелка и шторки в барабане стиральной машины с вертикальной загрузкой

Такая оплошность может дорого обойтись владельцу СМ – возможны серьезные повреждения бака, барабана и корпуса машинки.

Барабан плохо вращается из-за изношенных подшипников

Данная неисправность является одной из самых неприятных для владельцев СМА. Если из-за подшипников не крутится барабан, ремонт стиральной машины придется поручить квалифицированному мастеру. Для замены подшипников и сальника придется полностью разобрать агрегат. Кроме того, выбивание поврежденных и запрессовка новых подшипников требует наличия специального инструмента и навыков.

Подшипник на оси барабана в стиральной машине

Как видите, если не крутится барабан в стиральной машине, большинство причин неисправности можно устранить самостоятельно, не прибегая к услугам мастеров. Это сэкономит вам и деньги, и время.

Поломка заливного клапана

Заливной клапан (КЭН) состоит из электромагнитной катушки и мембраны, которая открывается при подаче напряжения на клапан. Из строя обычно выходит электромагнитная катушка. В современных моделях Индезит КЭН состоит из двух секций: одна секция клапана отвечает за набор воды на стирке, вторая — за набор на полоскании.

Признаки	Как устранить	Стоимость*
Стиральная машина не набирает воду совсем или только на полоскании. Модели Индезит с экраном пишут ошибку H20 или F10 на дисплее.	Требуется замена клапана подачи воды.	от 1500 руб.

* Запасные части не входят в цену и оплачиваются отдельно.