Стиральная машина bosch не греет воду - причины и способы устранения

Стиральная машина не греет воду: причины

Специфика поломки в том, что ее сложно установить сразу. Холодными после извлечения из бака вещи остаются по причине полоскания в прохладной воде. Проверить наличие нагрева можно через 15 мин после старта программы. Достаточно пощупать стекло на люке. Если оно не начало теплеть, существует сбой.

Если стиральная машина не нагревает воду, качество стирки заметно ухудшается

Почему не полностью нагревается вода или вообще остается холодной в бытовой стиральной машине? Причинами служат несколько факторов.

Неправильное подключение

В технику постоянно набирается и сливается вода, не успев прогреться. При неправильном монтаже легко перепутать выпуски шлангов слива и набора. Патрубки нужно отсоединить и переподключить согласно инструкции изготовителя.

Неверный выбор режима

Когда стиральная автоматическая машина на определенных программах не нагревает холодную воду, нужно проверить выбор режима. В современных СМА предустановлено несколько температурных функций. О наличии нагрева можно прочитать в инструкции.

Важно! Для тюля, кружева, натурального шелка и шерсти подходит только стирка на 30 градусах

Неисправен датчик уровня

Прессостат определяет количество воды в барабане, а также давление жидкости.

Контроль выполняется патрубком, зафиксированном на мембране.

При засорениях нитками, шерстью и мелким мусором команда на нагрев не подается.

Проблемы с ТЭНом

В процессе эксплуатации трубчатый нагреватель покрывается налетом и ржавчиной. Вода не греет по причине механических повреждений детали или разрыва проводов, идущих к ней.

Накипь или повышенная жесткость воды

Жесткая вода приводит к образованию отложений на рабочих узлах СМА из-за постоянного нахождения во влажной среде. Наличие мыльного налета и накипи провоцируют неприятный запах и отсутствие нагрева воды. Для профилактики покупайте специальные смягчители или порошки с подобными добавками.

Важно! Средняя жесткость воды в России — 7 мг-экв./л по сравнению с европейской 1-2 мг-экв./л Смягчители использовать обязательно

Поломка датчика нагрева

Термостат отвечает за нагревание воды при выполнении программы. Он включает и выключает ТЭН.

При поломках датчика нагрева вода не становится теплой или греется слишком сильно.

Чтобы обнаружить неисправность, нужно проверить термостат и по необходимости заменить его.

Поломка программного центра

Сбои программного модуля проявляются при правильном подключении машинки к коммуникациям, выборе нужного режима. Если стиральная машина все равно не греет холодную воду, а что же делать вы не знаете, сразу нужно протестировать программатор. Он выходит из строя по причине перепада напряжения в сети. Сбросьте все настройки или перепрошейте плату управления.

Другие причины, почему не нагревается вода в баке СМА

Если после тестирования установлено, что водонагревательный элемент исправен, заливка и слив воды проводится нормально, но машинка стирает холодной водой, то необходимо проверять другие блоки, отвечающие за включение тэна. В первую очередь следует проверить датчик нагрева воды – термостат. Именно он отвечает за включение водонагревателя в нужный момент и выключение его после нагревания воды до нужной температуры.

На современных СМА может быть установлен термостат одного из трех видов: газонаполненный, биметаллический или термистор. Последний в настоящее время используется наиболее часто. Термистор монтируется непосредственно на водонагревателе. В связи с тем, что его сопротивление уменьшается при нагреве во много раз, его используют в качестве надежного и простого регулятора нагрева воды. Проверить данную деталь не сложно.

Необходимо тестером замерить сопротивление холодного термистора, а затем – после нагрева до 70-90 градусов. Если сопротивление не меняется или изменяется незначительно, то деталь следует заменить. Для этого надо ослабить крепление тэна, вытащить термистор из резинового уплотнителя и на его место установить новый, затем закрепить водонагреватель.

Замену газонаполненного термостата лучше доверить специалистам. Если все проверенные блоки оказались в рабочем состоянии, а вода в машинке по-прежнему остается холодной, то скорее всего это связано с неисправностью «главного мозга» – модуля управления (СМА с электронным управлением) или программатора (СМА с электромеханическим управлением). Тестирование, ремонт или замену данной детали могут проводить только специалисты сервисного центра. Делать это самостоятельно не следует.

Самостоятельная диагностика и устранение проблем

Первоначальную диагностику можно провести без вызова мастера — чтобы выявить, в чем причина, проверьте детали, о которых мы рассказали выше. Нужен и визуальный, и технический осмотр.

Пошаговая инструкция:

Осмотрите датчик, контролирующий уровень воды в баке. Прессостат, а точнее его трубочка, заполняется волосами и мелким мусором. Определить засоренность можно визуально, просто взглянув внутрь трубки. Чтобы добраться до шланга, потребуется снять верхнюю или боковую панель машины.

Проверка проводов деталей. Чаще всего обрывается проводка, идущая от ТЭНа, но для гарантии осмотрите все провода внутри стиралки. Возможно, какие-то из них перетерлись, их нужно спаять и заизолировать изолентой.

Проверка и осмотр ТЭНа. ТЭН проверяется специальным прибором — мультиметром. Для начала измеряют его изначальное сопротивление без включения в сеть, потом нагревают, измеряют и сравнивают полученные цифры. Если показатели практически не отличаются — деталь неисправна. Бывает и так, что под слоем накипи сохранен целый и невредимый нагревательный элемент. Подробнее в нашей статье:

Диагностика термостата. Если ТЭН, прессостат и проводка в норме, но вода все еще греется, проверьте мультиметром датчик температуры (в современных машинках — термистор). Как правило, датчик похож на небольшой металлический цилиндр, к которому подведены провода.

Как сбросить ошибку?

Иногда ошибка не указывает на поломку, а является просто разовым системным сбоем. Чтобы сразу проверить, сбой это или реальная угроза поломки, попробуйте сбросить ошибку. Метод сброса ошибки прост:

Выключите программу.
Отключите машинку от сети (достаньте шнур питания из розетки) на 5-15 минут.
Подключите СМА к сети.
Запустите стиральную машину. Нет кода? Если код есть, значит, ошибка подтвердилась.
Если ошибка не светится, запустите программу, при которой появился код. Ошибка высветилась вновь?
Если код горит снова, проблема налицо. Если ошибка так и не загорелась вновь, возможно, это был разовый системный сбой.

Если в стиралке Bosch сработал Аквастоп, в первую очередь вас волнует вопрос: что делать?

Отключите машину от электричества.
Перекройте вентиль подачи воды.
Если защита сработала посреди программы стирки, и в баке стоит вода, слейте ее через сливной фильтр.
Освободите бак от белья.

Теперь вы можете проверить, каким типом системы Аквастоп оснащена ваша стиральная машина. Поэтому, перед тем как искать и устранять неисправность, нужно понять принцип работы системы Аквастоп.

Что означает и как работает Аквастоп

Стиральная машина Бош, оснащенная устройством защиты от протечек, обязательно имеет нижний поддон. Система оборудована поплавком из пенопласта и устанавливается с внутренней стороны поддона.

При возникновении неисправности и утечки вода заполняет поддон, поплавок поднимается, модуль управления дает сигнал об остановке работы СМ. В результате на табло выдается код ошибки 23.

Как понять, что с машинкой возникли проблемы

Многие пользователи стиралок bosh, доставая мокрое белье из барабана, могли замечать, что оно холодное. Не стоит сразу бить панику, думая, что с аппаратом возникла поломка и спешить в мастерскую. Белье из барабана достается после полоскания и отжима. Процесс полоскания происходит в холодной воде, поэтому белье и может быть холодным.

Чтобы понять, что с машинкой bosch действительно произошла проблема, и вода не нагревается по определенной причине, необходимо примерно минут через 10-15 после начала стирки приложить руку к стеклу окна загрузочного люка. В норме оно должно быть теплым или горячим, в зависимости от того, какую температуру вы выбрали при запуске программы. Произвести данную манипуляцию рекомендуется до первого слива воды. Если же через 30 минут после начала стирки стекло остается холодным, значит с нагревом воды возникли проблемы или же вы неверно установили температуру при запуске процесса.

Если же вы уверенны, что с машиной бош действительно возникла неисправность, и не знаете к кому можно обратиться по поводу ремонта техники в Москве – добро пожаловать в наш сервисный центр. Наши мастера имеют большой опыт работы, благодаря чему мы можем гарантировать высокое качество оказываемых нами услуг. Не надо везти технику в сервис-центр. Все работы производятся непосредственно на дому у клиента. Для ремонта и замены, вышедших из строя деталей, мастера используют только оригинальные запчасти, что значительно продлевает срок службы агрегата.

Возможные трудности

При отсутствии водяного отопления и поиске решения проблемы вы можете столкнуться с некоторыми трудностями:

Проблема	Способы решения проблемы
Стиральная машина на гарантии	Не открывайте корпус стиральной машины самостоятельно. При обнаружении неисправности следует обращаться в сервисный центр
Новый нагревательный элемент не подходит к сиденью	Скорее всего, ТЭН не подошел для данной модели стиральной машины
Я не могу достать нагревательный элемент	Деталь удерживается на месте центральной гайкой. Также сам ТЭН «сидит» достаточно плотно, чтобы предотвратить протечку
После замены ТЭНа вода в барабане все равно не нагревается	необходимо проверить остальные узлы, задействованные в процессе нагрева воды. Есть вероятность, что износился не только ТЭН

Как отремонтировать?

Если срок гарантии стиральной машинки Индезит истек, ремонтом платы управления придется заниматься за свой счет. Это тонкая работа, выполнить которую самостоятельно удастся лишь при условии, что у человека имеются знания в сфере электроники.

Как разобрать прибор?

В современных машинках Индезит с вертикальной загрузкой модуль управления располагается в верхней части, под панелью. Чтобы добраться до него, потребуется демонтировать крышку. Сделать это несложно. Достаточно открутить болты, расположенные на задней стенке прибора.

У машинок с горизонтальной загрузкой плата располагается в левом нижнем углу, если смотреть на нее сзади. Чтобы добраться до нее, придется открутить не только заднюю и верхнюю стенку, но и снять люк, который крепится на 6 саморезах.

Удобнее всего добираться до платы, если аккуратно уложить прибор набок (на ту сторону, с которой расположен лоток для порошка). Только после этого удастся отсоединить все провода и извлечь плату.

Перед началом работы машинку нужно обесточить и перекрыть клапан подачи воды. Только после этого можно приступать к демонтажу. Как снять крышку, подскажет эта статья.

Как снять и провести диагностику блока?

Прежде чем снять плату, нужно сфотографировать способ ее соединения с различными проводами. Это делается для того, чтобы в процессе обратной сборки не допустить ошибку.

Определить, в каком именно месте располагается дефект, сложно, если только элементы не подверглись выгоранию. Иногда нарушается пайка диодов и иных мелких элементов.

Для диагностики и ремонта потребуются следующие инструменты и приспособления:

мультиметр;
паяльник;
олово;
канифоль;
припой.

Хорошо, если под рукой будет схема блока управления конкретной модели стиральной машинки Индезит.

Ремонтные работы

Самостоятельно можно отремонтировать следующие элементы:

Конденсаторы. Он отвечают за стабилизацию напряжения. На то, что какой-то из них вышел из строя, будет указывать его вздутие. Если все конденсаторы имеют нормальные размеры, необходимо прозвонить их мультиметром (1 – произошел обрыв, 0 – короткое замыкание). При обнаружении вышедшего из строя элемента, его меняют.
Резисторы. Различают резисторы с сопротивлением 8Ом и до 2А (первый порядок) и с сопротивлением 10 Ом и 5 А (второй порядок). Если при диагностике будет обнаружено, что эти данные не соответствуют необходимым значениями, резисторы меняют.
Тиристорный коммутатор. Чаще всего он ломается при резком перепаде напряжения. К его диагностике приступают только после проверки всех конденсаторов. Сначала прозванивают диоды первого порядка (в норме напряжение не должно превышать 20 Вт). На фильтре напряжение не должно превышать 12 вольт.
Триггер. Его напряжение должно составлять около 12 Вт, а сопротивление – около 20 Ом.
Прошивка платы. Для выполнения работы потребуется адаптер-программатор, с помощью которого удастся получить доступ к программному обеспечению модуля. Стоит профессиональный программатор около 3000 рублей, более простая версия обойдется в 500 рублей. Также потребуется фирменный софт Индезит и драйвера. Их можно найти на официальном сайте ).

О ремонте электронного блока управления расскажет видео:

Замена

Если отремонтировать деталь невозможно, то придется ее заменить. Цена на нее стартует от 7500 рублей. Иногда мастера предлагают приобрести модуль управления б/у по сниженной цене. Однако совершая такую покупку, нужно понимать риски.

Деталь, проработавшая несколько лет в другом приборе, может выйти из строя в любой момент. Вернуть ее по гарантии не удастся.

Новые платы продаются в обычных и онлайн магазинах. Приобретать нужно деталь, которая соответствует модели стиральной машины. Когда новая плата будет куплена, ее нужно установить. Делается это по схеме демонтажа старой детали, но в обратном порядке. На этом этапе ремонта могут пригодиться фотографии, сделанные в процессе разбора стиральной машины.

После того, как плата будет установлена на место, а машинка собрана, проверяют ее работоспособность. Для этого прибор включают в сеть и запускают 15-минутный цикл стирки вхолостую. Если техника выполняет все команды, ремонт можно считать успешно завершенным.

Из-за чего стиральная машина не нагревает воду

Стиральный агрегат это достаточно сложное бытовое устройство, которое вмещает в себя множество самых разных элементов. То есть причин поломки может быть несколько и даже больше!

Главными причинами отсутствия горячей воды может быть:
Сломался нагревательный компонент ТЭН.
Неисправность датчика, который нагревает воду.
Неисправность программатора.

Помимо этого есть и другие причины, почему вода больше не нагревается:

неправильно выполнено подключение стиральной машины к системе слива, благодаря чему горячая вода самостоятельно сливается. Такая поломка называется эффектом сифона;
неправильный выбор программы стирки. Возможно режим, который Вы выбрали, игнорирует высокую температуру;
как бы там ни было, гадать можно долго, пока сам не узнаешь. Узнать можно, обратившись к нам в Ленремонт. Наши мастера без проблем выявят неисправность в Вашей стиральной машине и починят всё в короткий срок, не взяв лишней копейки.

Причины поломки и возможные решения

Определив, что стиралка плохо греет воду или нагрева не происходит, стоит заняться поисками причин поломки. Это может быть неправильное подключение к системе канализации, вышедшие из строя датчик температуры, неисправный блок управления. А иногда, стиральная машина может не греть воду только потому, что режим стирки выбран не верно.

Некорректно установленный режим стирки

Проблемы с нагревом воды могут появиться и у исправной стиралки. Более того, иногда это даже не поломка – а ошибка со стороны пользователя. Может показаться, что стиральная машина не нагревает воду тогда как на самом деле идет нагрев в соответствии с выставленным режимом.

К примеру, такие режимы как деликатная, предварительная, быстрая стирка, сразу не нагревают воду выше 20–30 градусов. Потому создаётся впечатление, что вода не нагревается. Особенно, летом, когда вода, нагретая до 30 °C может показаться прохладной.

Поэтому, если возникает подозрение, что стиральная машина не греет воду посмотрите какой режим стирки выставлен и какой температуры должна быть вода при этом режиме.

Неисправности ТЭНа или проводки

Одна из самых распространённых поломок, вызывающих отсутствие нагрева воды в стиралке – поломка нагревательного элемента. Чтобы узнать об этом, понадобится тестер, с помощью которого «прозванивают» ТЭН. Если такого прибора нет, придётся обратиться к мастеру по ремонту стиральных машин.

Убедившись в поломке нагревателя, его заменяют новым – других способов решения проблемы нет. Для замены не обязательно нужен опыт ремонта стиральных машин. Достаточно снять крышку корпуса, ослабить крепление старого ТЭНа, снять его и поставить новый.

Отсутствие нагрева может оказаться вызванным не поломкой нагревателя, а обрывом ведущих к нему проводов. Убедиться в этом поможет проверка состояния цепи.

Иногда проводка крепится к корпусу, на который передаётся вибрация. Из-за вибрации проводка выходит из строя намного раньше, чем ломается ТЭН. Но решение достаточно простое – найти обрыв или нарушение контактов, и устранить проблему путём замены или запаивания проводов.

Не работает датчик температуры

Отсутствие нагрева может быть вызвано поломкой температурного датчика. Его задача – проверять температуру, включать и вовремя выключать нагреватель.

Выход датчика из строя приводит к тому, что поступающая в управляющий блок информация о нагреве искажается. Из-за этого температура может не подниматься до нужного уровня, снижается эффективность и изменяется время стирки.

Температурный датчик для проверки опускают в горячую воду и определяют сопротивление мультиметром. Если показания до опускания и после отличаются, устройство исправно. Если не исправно — меняем на новый.

Неисправен прессостат

То же самое происходит, если сломан прессостат (датчик уровня воды) – в этом случае не только не нагревается вода, но и не запускается стирка.

Для проверки исправности датчиков придётся выполнить такие действия:

Выяснить, где находятся оба устройства в конкретной модели стиральной машины.
Извлечь датчики. Для этого может понадобиться разобрать часть корпуса.
Извлечь датчики и выполнить их проверку.

Прессостат проверяют, присоединив к нему короткий шланг (100–150 мм), поднеся устройство к уху и дунув в трубку. Щелчки внутри устройства показывают, что расположенные внутри реле исправны. Для устранения проблем с прессостатом его придётся заменить новым.

Проблема в блоке управления

Если датчики, ТЭН и проводка исправны, режим выбран правильно, а стиральная машина перестала греть воду, причиной может оказаться программатор. Он отвечает за изменение настроек и выбор программ. А ломается из-за износа, скачков напряжения и заводского брака.

При поломке блока управления решением обычно является полная замена. Но иногда получается устранить неполадку, отремонтировав программатор. Ремонт такого типа должен выполнять опытный мастер. Попытки справится самостоятельно могут привести к более серьёзной поломке.

Неправильное подключение слива

Не самая распространённая, но тоже встречающаяся причина отсутствия нагрева – неправильно подключенный шланг для слива. Обнаружить это можно уже во время первой стирки. Причём, связана неполадка с тем, что подключением занимался неопытный пользователь, а не мастер. Когда сливной шланг находится ниже уровня ёмкости с водой, вода уходит в канализацию раньше, чем успевает нагреться.

Правильный монтаж слива — одна из редких причин недостаточного нагрева воды в стиральной машине

Проблемы можно избежать, если не экономить на услугах подключения. Но, если она обнаружена, решением станет повторное соединение шланга с канализационной трубой.

Что советуют эксперты

Стоимость замены программного модуля сравнима с ценой новой машинки.
Если повреждены провода, сделайте их спайку и дополнительно изолируйте.
В условиях жесткой воды без применения смягчителя ТЭН сломается через 3 года.
О проблемах с нагревателем свидетельствует затхлый запах одежды после стирки.
Для снижения жесткости воды нужно поставить проточный фильтр.
Пробой на корпусе ТЭНа проверяется путем опции «прозвонка Зуммер» на мультиметре.
У старых моделей СМА нет функции выведения кода ошибки при проблемах с нагревом.

Почему стиральная машина не греет воду: причины и ремонт

Причины неисправности

Если стиральная машина не нагревает воду — проверьте, правильно ли выбрана программа стирки, а также выставленный режим температур. Если все в норме, но стиралка не греет воду — стоит рассмотреть возможные причины данной проблемы, как и варианты их устранения.

Накипь на ТЭНе

Когда при стирке ТЕН не греет воду — это может быть следствием слоя накипи на данном нагревательном элементе. Это не обязательно приводит к его поломке, но из-за слоя накипи вода не будет прогреваться до заданного уровня.

Неисправность ТЭНа

Перегорание ТЭНа — проблема, с которой мастера сталкиваются чаще всего. Причин может быть несколько — это и перепады напряжения, как и заводской брак, естественный износ детали. И оптимальное решение в этом случае — поменять ТЭН.

Обрыв проводки, идущей к ТЭНу

Еще одна причина того, что машинка перестала греть воду во время запуска цикла стирки

Потому так важно убедиться в целостности проводов, которые, например, от сильной вибрации при отжиме, либо при перепаде электрического тока в сети могут отойти или просто перегореть. Их либо меняют или перепаивают — лучше доверить это мастеру

Не работает электронный блок управления

Вследствие перепада напряжения в сети может выходить из строя в системе стабилизатор, как и сам управляющий модуль. Именно он подает команду на ТЭН о нагреве воды до нужной температуры. Потому блок меняют на новый либо перепрошивают плату.

Поломка температурного датчика

Поломка датчика температур также ведет к тому, что температура воды не нагревается до заданного уровня либо нагрев вовсе не происходит.

Не работает прессостат

Поломка прессостата встречается редко. Но в силу того, что прессостат отвечает за уровень воды в баке — его неисправность может показывать себя недоливом/переливом воды.

Причины выхода из строя кроются в перегорании контактов, их повреждении, перепадах напряжения в сети или заводском браке — главное, не пытаться устранить поломку самому.

Возможные поломки машинки Bosch при ошибке E23

Вы проверили окружающие коммуникации, шланг и фильтр на протечки, не нашли большого количества пены, но сообщение F23 о неполадке всё равно есть? Значит сигнал говорит о неисправности. Часть поломок связана с протечками внутри корпуса, часть с другими узлами и системами. Разобраться самостоятельно уже будет сложно, но по описанным ниже поломкам вы сможете понять, где произошёл сбой, прежде чем подадите заявку на ремонт. Вот основные поломки.

Протекает сливной тракт — от 1000 руб*

Внутри корпуса протекают соединения бака со сливным патрубком, патрубка со сливным насосом, помпы со сливным шлангом. Кроме того, из-за повреждений могут течь сливной патрубок и шланг. Вы заметите воду рядом с машинкой и услышите, что насос качает без перерыва. Требуется замена крепежа на стыках или протекающей детали, например, патрубка или шланга.

Повреждена манжета — от 1500 руб*

Она обеспечивает герметичное закрытие двери. Со временем резина изнашивается или повреждается механически. Проблему вы заметите по каплям воды из-под дверцы люка, но для этого нужно разобрать машинку.

Если дырка небольшая, манжету можно заклеить резиновым клеем. Но надёжнее заменить резинку новой.

Износились подшипники — от 3000 руб*

Подшипники делают возможным вращения барабана на валу, а сальник обеспечивает их смазку и герметичность. Со временем сальник дубеет и изнашивается, и в подшипники попадает вода. Из-за коррозии они разрушаются.

Износ подшипников можно обнаружить по ржавым подтекам на барабане, шуму и грохоту при работе стиральной машины, особенно на отжиме. Кроме того барабан сильно болтается, если его качнуть руками. Вода из подшипников попадает в поддон, это и приводит к срабатыванию Аквастопа и ошибке Е23.

Необходимо заменить подшипники и сальник. В некоторых стиральных машинах Бош бак не разборный, тогда требуется поменять полностью бак стиралки.

Прохудился бак — от 3200 руб*

На старых моделях стоят сборные металлические баки, которые со временем начинают течь, на протечку реагирует Аквастоп, и высвечивается ошибка E23. Бак придётся менять. Это дорогая деталь, поэтому обычно выгодней купить новую стиральную машину.

Вышла из строя система защиты корпуса от протечек — от 1800 руб*

Поплавок может залипнуть в положении «вода в поддоне», и ошибка будет постоянной. Также Бош может выдавать данный код из-за плохого контакта в цепи датчика протечки или при дефекте модуля управления.

Залипший поплавок можно вернуть на место. Если неисправность в датчике, его придётся менять. Контакты и управляющий модуль проверяют, затем ремонтируют или заменяют.

Дисфункция датчика Aquastop

Мастера рекомендуют перед установкой системы Аквастоп проверять поддон. В нем не должно быть мусора. Мелкий мусор может попасть на поплавок, в результате чего произойдет его подъем.

Находящийся в поддоне мусор может привести к тому, что датчик не сработает в том случае, когда произойдет настоящая протечка.

Следует отметить что датчик Аквастоп очень чувствителен. Ошибка E23 может появиться даже при неаккуратном перемещении или установке стиральной техники.

Также важно отметить, что короткое замыкание стать причиной неисправности датчика. Оно способно выжечь датчик

Также могут оборваться провода, которые питают датчик.

Дверца машинки не открывается

Достаточно часто на форумах описывается такая ситуация: машинка постирала, а дверца не разблокировалась. Мастера вызвали, но он появится не скоро. Приходится регулярно гонять белье по кругу, чтобы оно не затухло.

Такая ситуация с дверцей может произойти по двум причинам:

Машинка сливает воду не полностью или датчик по какой-то причине думает, что вода не слита до конца и не отпускает дверцу.
Сломался непосредственно блок УБЛ (устройство блокировки люка).

Машинка не сливает воду

Если машинка однократно или постоянно не сливает воду из бака после окончания цикла стирки, то поломку, прежде всего надо искать в сливной системе (клапаны, фильтр, насос, сливной шланг).

Сначала надо слить всю воду из машинки. Первое, попробуйте выключить её на 5-10 минут, после запустите программу слива – иногда этого бывает достаточно. Если не получилось, то можно использовать силу гравитации: машинку повыше, сливной шланг как можно ниже. Вода уйдет самосливом.

Выходной фильтр надо регулярно промывать. В него забивается пух от тканей, мелкие предметы (пуговицы) и даже носки. Со временем всё это еще и покрывается скользкой тиной, источая неприятный запах. Выходное отверстие сужается, нарушается слив. Фильтр находится спереди машинки внизу справа. Откручивая его, подставьте емкость для сбора воды вниз. Промойте деталь и вставьте обратно. Проверьте на проходимость сливной шланг. Бывает, что сливной фильтр не откручивается из-за попадания постороннего предмета, или накипи. Тогда придется снимать переднюю панель машинки и добираться до фильтра с внутренней стороны.

Если после этих манипуляций ваша помощница не заработала как надо, то поломка в насосе или в той части управляющего модуля, которая отвечает за насос. В принципе самостоятельно поменять насос можно, но потребуется определенная сноровка и опыт.

Сломался замок дверцы

Если замок заклинило, его можно попробовать открыть с помощью лески. Вставьте ее внизу люка и попытайтесь, поднимая вверх поддернуть крюк замка. Если не получается, то придется снимать блокировку вручную. Сняв верхнюю крышку машинки, дотянитесь до крюка с внутренней стороны и откройте замок. Если крюк износился или деформировался, то его надо поменять, иначе проблемы могут повториться.