Стиральная машина самсунг не включается: основные причины неисправности в работе samsung и способы их устранения

Если отсутствует питание

Существует целый ряд причин, по которым после включения техника не работает. Если на стиральной машине Индезит не загорается дисплей или индикаторы, это говорит об отсутствии питания. Такое случается, если:

Отсутствует электричество.
Сработал автомат или УЗО.
Неисправна розетка.
Перебит шнур питания.
Сломана кнопка включения.
Неисправность ФПС.
Сломан блок управления.

Проблемы с электричеством

Первое, что следует проверить, если стиральная машина автомат не подает признаков жизни, – наличие напряжения. Можно включить свет, другие приборы, работающие от сети, чтобы удостовериться, что есть электричество.

Если на стиральную машину Индезит идет отдельная линия, следует убедиться, что не выбил автомат. Это могло случиться, если в розетку попала влага или случилось короткое замыкание. Нужно проверить его и включить, если он выбит. Если он повторно отключается, требуется искать причину КЗ.

Если техника подключена через УЗО, оно могло сработать при утечке на корпус электричества. Иногда устройство защитного заключения дает сбой, если оно некачественное или плохо сделана проводка.

Еще одна причина, почему на стиральную машину Индезит не поступает питание – неисправность розетки или удлинителя, через которые к сети подсоединено изделие. К ним можно подключить другой электроприбор или воспользоваться отверткой-индикатором, мультиметром или лампочкой с прикрепленными проводами.

Если с электричеством все в порядке, следует перейти к диагностике стиральной машины Индезит. Для этого потребуется отключить ее от сети.

Неисправен сетевой шнур

Сначала нужно осмотреть провод питания. Возможно, он был перебит из-за постоянных изгибов или был поврежден домашними животными. Если внешних дефектов не обнаружено, нужно «прозвонить» его мультиметром. Если провод действительно неисправен, следует заменить его или, при обнаружении обрыва, сделать скрутку. Но к последнему способу прибегать не рекомендуется.

Сломана кнопка включения

После сетевого шнура требуется выполнить проверку кнопки включения. Сделать это можно с мультиметром, работающим в режиме зуммера. После этого необходимо прозвонить кнопку. Если она включена и исправна, мультиметр будет пищать, если же находится в выключенном положении – прибор молчит.

Неисправен ФПС

Следующая деталь, нуждающаяся в проверке после кнопки питания – это фильтр помех (ФПС). Его предназначение – устранение идущих от стиральной машины Индезит электромагнитных волн, мешающих стабильной работе телевизора, радио или другой техники, расположенной поблизости. Если он поврежден, ток дальше не поступает, и стиральная машина не включается. Также фильтр защищает блок управления от выгорания после скачка напряжения. Для устранения неисправности необходимо:

Отсоединить машину от канализации и водопровода.
Выкрутить крепеж и снять заднюю крышку.
Сетевой конденсатор расположен возле левой боковой стенки, нужно снять его и отсоединить от крепления его провод. Если фильтр выгорел, это легко определить визуально.
Теперь потребуется разъединить контакты сетевого шнура, отсоединить ФПС, поставить мультиметр на прозвон и проверить провод. Если он неисправен, необходимо заменить его.
Далее необходимо прозвонить ФПС. Если он звенит, необходимо проверить конденсатор мультиметром в режиме проверки сопротивления. Если он неисправен, на дисплее будет ноль или единица. В этом случае нужно заменить деталь. Приобрести новую нужно в соответствии с моделью устройства, она продается как отдельно, так и с сетевым шнуром.

Неисправен варистор

Следующее, что потребуется проверить – это варистор. Так называется полупроводниковый резистор, впаянный в системную плату и защищающий ее от перепадов. При скачках электричества они часто сгорают, после чего стиральная машина Индезит не включается и не горят индикаторы. Чтобы ее проверить, нужно:

Вытащить кювету для моющих средств, под ней находятся два шурупа, их необходимо выкрутить.
Снять верхнюю крышку, выкрутить крепеж, снять панель управления.
Отсоединить центральную плату.
Найти варисторы. Если они сгорели, как правило, их легко обнаружить – они почернели или выгорели с дорожками. Если внешних повреждений не видно, нужно проверить их мультиметром в режиме сопротивления.
Нерабочий варистор нужно выпаять, затем приобрести аналогичный в сервисном центре или магазине и впаять на прежнее место.

Если после проверки и замены варистора стиральная машина по-прежнему не включается, для проведения дальнейших ремонтных работ следует обратиться к специалистам. Пытаться починить своими силами плату управления не рекомендуется, потому что можно испортить ее окончательно.

Распространенные поломки и их исправление

Прежде чем разбирать стиральную машину Самсунг нужно подготовить инструмент. Потребуется совсем немного: несколько ключей и отверток для разборки, мультиметр для проверки деталей. Также необходимо отсоединить стиральную машину от электропитания, водоснабжения и канализации. Установленное у стены или в нише устройство стоит поставить на средину комнаты, обеспечить простор для работы.

Вилка питания с проводом

Первым делом стоит внимательно осмотреть вилку, проверить визуально, а после прозвонить кабель. Чтобы удостовериться в его работоспособности нужно переключить мультиметр в режим измерения сопротивления и поочередно прозвонить жилы. Если прибор покажет бесконечное значение – кабель надо заменить.

Кнопка включения

В некоторых моделях Самсунг питание подается непосредственно на кнопку. Выход из строя ее подвижных контактов, их окисление – все это может служить причиной того, что стиральная машина перестала включаться. Кнопку также нужно прозвонить, сначала в положении выключено, после – включено. Само собой, во включенном состоянии кнопка должна пропускать ток. Сломанную деталь меняют.

Фильтр помех

Следующей деталью, поломка которой может стать причиной того, что машина Самсунг не включается, является фильтр. Его задача защитить прочую бытовую технику от помех, которые возникают в ходе работы стиральной машины. Выход его из строя препятствует включению устройства.

Фильтр представляет собой бочонок с пятью выводами. Три на вход: фаза, ноль, земля. Два на выход: фаза и ноль. На боковой поверхности детали изображена его схема, отталкиваясь от нее, деталь тестируют.

Проверить фильтр можно двумя способами. Можно подать напряжение на его вход и проверить его наличие на выходе. Это просто и не займет много времени, но нужно понимать, что на контактах высокое напряжение, а это опасно для жизни. Второй способ подразумевает «прозвон» выходов мультиметром.

Отсутствие напряжения на выходе однозначно указывает на поломку детали. Фильтр несложно купить, как отдельно, так и в комплекте с сетевым шнуром.

Модуль управления

Если в ходе предыдущих мероприятий выяснилось только то, что все детали цепи полностью исправны, а стиральная машина не работает, причиной поломки является плата модуля управления. О выходе ее из строя сигнализирует и ситуация, при которой индикаторы горят, но на действия владельца нет никакой реакции. Это самая сложная часть стиральной машины, ее ремонт и диагностику рекомендуется выполнять только в сервисных центрах, сертифицированных компанией Самсунг.

Конечно, при наличии опыта работы с радиотехникой можно попробовать найти причину самостоятельно. Для начала придется частично разобрать машину. Порядок работы зависит от конкретной модели, к примеру, в устройствах серии Самсунг Диамонд необходимо снять верхнюю панель, открутив сзади фиксирующие ее болты, извлечь лоток для моющих средств. Далее останется только ослабить зажимы, снять колодки проводов.

Первым дело плату необходимо осмотреть, желательно с помощью лупы. Требуется выявить следующее:

детали со следами оплавления;
места почернения текстолита;
поврежденные дорожки или перемычки;
окислившиеся контакты.

Все, что вызывает подозрение, проверяют, при необходимости меняют, контактные площадки очищают от окисла. Нередко выявить причину в домашних условиях не представляется возможным, плата многослойная, обрыв дорожки во внутренних слоях выявить сложно. Если причину выявить не удалось, плату можно заменить полностью.

Устройство стиральной машины Самсунг

Познакомимся с устройством стиральной машины на примере известной модели Sensor Quick. Основные фронтальные элементы модели:

съемная передняя панель;
бункер-распределитель порошка и специальных средств;
панель управления;
электрические клапаны;
реле уровня;
бак для белья;
ножки-подставки регулируемые;
сливной насос с фильтром;
шланг слива;
заглушка шланга для слива.

Задние элементы:

кабель питания;
противовесы;
пружины подвеса бака;
амортизатор;
двигатель;
шкив с приводным ремнем.

Панель управления представляет собой плату с кнопками и индикацией, которые включают режим стирки, изменяют температуру, обороты отжима, время стирки, отсрочку запуска. Также возможно вручную задать все эти параметры с кнопкой «Ручное задание программы». Табло показывает текущее состояние стирки, коды ошибок.

Возможные причины

Ошибка на дисплее стиральной машины «3Е» может быть вызвана обстоятельствами, которые можно устранить самостоятельно или серьезными поломками, требующими участия специалиста.

К наиболее частым причинам появления ошибки относятся:

Нахождение постороннего предмета между барабаном и баком. В новых машинках эта ситуация может возникнуть даже по вине производителя.
Перегруз барабана.
Ослабление у машины натяжения приводного ремня.
Нарушения в работе управляющего модуля, таходатчика.
Падение уровня мощности самого двигателя. Причиной может быть пробитая обмотка или износ щеток.

При смене программы

Для данной ситуации характерна стабильная работа аппарата, но при смене программы на дисплее высвечивается «3Е» или один из вариантов сигнала сбоя.

Подобная проблема может возникать в результате окислительных процессов, которые затронули поверхность вала или тахогенератор. При ремонте мастер выполнит замену пострадавших поверхностей.

Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана

О неисправности с тахометром может говорить ситуация, при которой в машину набирается вода, барабан делает ряд оборотов и останавливается. На дисплее появляется ошибка «3Е».

Такая ситуация возникает при следующих обстоятельствах:

таходатчик посылает слишком слабые или не корректные сигналы;
датчик Холла не посылает сигналы совсем.

Это может говорить о поломке датчика и необходимости его замены. Самостоятельно такую неисправность пытаться устранить не следует. Тахометр не подлежит ремонту, если он испортился, потребуется замена.

Вращение барабана с нехарактерной скоростью

При отжиме или стирке барабан вращается с отличной от обычной скоростью. После нескольких таких оборотов выдается ошибка «3Е».

Это может говорить о том, что соединение между тахометром и двигателем ослабело. Это приводит к неправильной генерации сигналов. Устраняется проблема подтягиванием крепления.

Отказ машинки выполнить отжим

Процесс работы стиральной машины может проходить как обычно, до момента отжима. Причиной 3Е может быть ослабление крепления. Если проблема в нем, мастер устранит неполадку без замены деталей. Еще одна возможная причина – окисление. Мастер проведет анализ и починку.

Барабан вообще не крутится

Если после выбора режима стирки, в машину набралась вода, но потом она перестала работать, на дисплее может светиться код «3Е».

Причиной этого может быть неисправность в двигателе:

замыкание;
обрыв обмотки и т.д.

При серьезной поломке понадобиться замена двигателя. Починка в любом случае обойдется дорого.

Еще одна возможная причина – стирание щеток. Они уже не способны создавать необходимое электромагнитное поле для набора достаточных оборотов. Если щетки изношены, мастер их заменяет.

Частые остановки, работа рывками

В тех случаях, когда проблема кроется в порче приводного ремня, стиралка может показывать нестабильную работу:

работа рывками;
остановки на этапе набора оборотов и т.д.

Сигнал ошибки «3Е» в этом случае появляется из-за того, что таходатчик реагирует на падение оборотов. Ремонт будет предусматривать замену ремня.

Также сбой в работе может указывать на физический износ щеток электромотора. Из-за их дефекта набора оборотов не происходит. Решение вопроса – замена испорченных щеток.

Возник код на любом этапе работы

Информация о сбое в работе и остановка цикла могут происходить на любом этапе:

стирка;
отжим;
полоскание.

Проблема может крыться в обрыве электроцепи тахометра:

облом контактов;
короткое замыкание;
нарушение целостности провода.

В этом случае, если возможно, проводится ремонт проводки (зачистка контактов, перепайка и т.д.) или меняется шлейф на новый.

Прекращение работы после отжима, полоскания или старта

При неисправности в управляющем модуле ошибка 3Е может возникать практически на любом этапе работы. Сигнал может пропадать из-за перегорания элементов системы (диода, реле и др.), отвечающей за вращение двигателя и связь с тахогенератором, дорожки на электроплате.

Или проблема может быть обусловлена самим датчиком (например, слабый сигнал, его отсутствие и т.д.). После диагностики мастер заменяет испорченный элемент.

Машинка совсем не реагирует на включение

Если вы подключили стиральную машину к сети и нажали на кнопку питания, но техника никак не отреагировала на действия, возможно, в розетке пропало электричество. Проверьте, есть ли свет в доме, работают ли другие электроприборы. Если с электричеством все в порядке, необходимо рассмотреть другие распространенные причины, из-за которых машинка может не включаться:

Выбило автоматический выключатель. Возможно, в розетку попала влага или короткое замыкание произошло по другим причинам. Проверьте, включен ли автомат, через который идет подача тока к стиральной машине. Если выключен, попробуйте заново включить его. Автомат по-прежнему выбивает? Тогда нужно выявить причину короткого замыкания.
Сработало устройство защитного отключения (УЗО) и выключило электричество. Возможно, произошла утечка тока на корпус машинки, УЗО вышло из строя или отреагировало выключением на некачественную проводку.
Сломалась розетка. Для исключения этой поломки следует проверить работоспособность сетевого гнезда с помощью индикаторной отвертки или мультиметра. Наиболее простой способ – включить в данную розетку другой электроприбор. Если он работает исправно, значит, причина поломки кроется в чем-то другом.

Если автоматический выключатель, УЗО и розетка исправны, нужно рассмотреть другие возможные причины неполадки.

Если машинка совсем не запускается и не горят индикаторы, возможно, неисправен сетевой шнур или удлинитель. В первом случае стоит проверить провод, который напрямую соединяет машинку с розеткой на предмет механических нагрузок. Внимательно осмотрите провод снаружи – он может быть изогнут или поврежден. Лучший способ проверить исправность шнура изнутри – прозвонить его мультиметром.

Мультиметр – это многофункциональный прибор для измерения сопротивления, напряжения и силы тока. Приобрести его можно в магазинах электротехники

Машинка может не включаться из-за неисправного удлинителя. Попробуйте подключить стиральную машину напрямую через розетку, тем самым исключив возможную неисправность элемента.

Неисправность кнопки питания также может стать причиной, по которой стиральная машина не реагирует на команды. В некоторых агрегатах подача тока через сетевой провод переходит сразу на кнопку питания; именно поэтому ее поломка может негативно повлиять на запуск техники.

Чтобы проверить работоспособность кнопки, лучше всего воспользоваться мультиметром. Прибор следует перевести в режим зуммера и прозвонить сначала включенную, затем выключенную кнопку. Машинка при этом должна быть обесточена. Если во включенном состоянии кнопки мультиметр издает звук, значит, кнопка исправно подает энергию от сети. В выключенном положении она не должна прозваниваться через мультиметр.

Еще одна возможная причина неисправности – поломка сетевого фильтра помех (ФПС). Прибор нужен для защиты стиральной машины и находящейся рядом техники от перебоев в электропитании. Когда он ломается, ток не может проходить по цепи, поэтому включить стиральную машину невозможно.

В большинстве стиральных машин сетевой фильтр помех закреплен на корпусе, под верхней крышкой

Для исключения поломки следует найти расположение фильтра в машинке. В машинках Samsung, LG, Indesit, Ariston, Ardo, Bosch, Zanussi, Electrolux, Beko он обычно закреплен на корпусе, под верхней крышкой. Чтобы проверить исправность детали, можно прозвонить фильтр при помощи мультиметра. Если прибор определяет только входящее напряжение, а на выходе ток не поступает, значит, ФПС нуждается в замене.

Когда все указанные причины были исключены, следует проверить на предмет поломки модуль управления. Если вы не обладаете достаточными знаниями в области электроники, то самостоятельно выявить неисправность этой детали будет сложно. В такой ситуации необходимо доверить диагностику профильному специалисту, который сможет обнаружить неполадку и, в зависимости от причины, провести замену или ремонт модуля.

Как собрать стиральную машину Samsung

Разобрать разобрали, а собрать ее назад никак не выходит? Чтобы подобного не происходило, вам стоит воспользоваться либо записной книгой, либо смартфоном. В случае с блокнотом, нужно будет записывать каждый ваш шаг разборки, чтобы потом могли, читая записанное по пунктам снизу вверх, собрать ее.

После выполнения этих подготовительных работ можно начинать снимать бак.

Время на всю работу увеличится в несколько раз. Это все значительно легче делать со смартфоном. Делайте фото, каждого шага и в конце листайте от последнего к первому фото и собирайте.

Каждая техника имеет срок своей службы.

Производитель

Производитель стиральных машинок Самсунг – опытный игрок на мировом рынке бытовой техники. Его история началась еще в 1938 году, а сам бренд Samsung был зарегистрирован в 1948 году.

Где производят стиральные машины Самсунг?

Бренд Samsung принадлежит корейской фирме с одноименным названием. Переводится слово как «три звезды», что символизирует связь с тремя сыновьями основателя компании.

Не стоит думать, что стиральные машины Самсунг производят только в Корее. На сегодняшний день производственные мощности налажены в Китае, США, России, Польше и в других странах.

Продукция направлена на широкого потребителя, поэтому производитель заботится о ее качестве и поддержании имиджа мирового бренда. О том, где собирают стиральные машины Самсунг, расскажет эта статья.

Технологии

Эксклюзивные технологии стиральных машинок Самсунг:

AddWash. Она позволяет добавлять в прибор вещи после запуска цикла стирки. Для этого в люке предусмотрена дополнительная дверца.
Благодаря ее наличию можно дозагрузить забытые вещи, либо внести их в барабан только для полоскания или отжима.
Eco Bubble – опция, предполагающая включение генератора пены. Она способствует более глубокому проникновению моющего средства в волокна ткани и лучшему отхождению грязи.
Samsung Smart Home. Благодаря этой технологии стиральная машинка синхронизируется со смартфоном или ноутбуком. Это позволяет управлять прибором удаленно.
Volt Control. Эта технология направлена на защиту стиральной машины от перепадов напряжения.
Барабан Diamond Drum. Он имеет особый рельеф, который приводит к меньшему повреждению тканей во время отжима.
VRT+ — технология предотвращения вибраций.
Aqua Stop – опция перекрывания подачи воды при ее утечке.
Can Balance — технология балансировки барабана.
Замок от детей. Активация этой опции позволяет заблокировать панель.

Набор технологий может отличаться в зависимости от модели стиральной машины. Чем дороже прибор, тем больше в нем присутствует опций.

Плюсы и минусы

К основным преимуществам машинок-автомат Самсунг относятся:

Высокое качество электроники, наличие мощных технологических составляющих.
Интуитивно понятный интерфейс.
Обилие программ и дополнительных режимов даже на бюджетных моделях.
Широкий ассортимент, позволяющий выбрать прибор исходя из личных потребностей и финансовых возможностей.
Стильный футуристический дизайн.
Сервисное обслуживание. Наличие фирменных мастерских в большинстве населенных пунктов.

Главным минусом стиральных машинок Самсунг называют их высокий уровень шума. Этот недостаток особенно заметен во время запуска отжима.

Хотя производитель заявляет, что его техника работает «сверхтихо». Однако нужно отметить, что гул, издаваемый барабаном равномерный и не способен оказать влияние на качество жизни обладателя прибора.

К слабым сторонам техники можно отнести частые протечки бункера и повреждения системы слива.

Устройство

Основные элементы стиральных машинок Самсунг:

электродвигатель;
бачок;
помпа;
патрубки;
лоток для приема моющих средств;
амортизаторы;
ТЭН;
сливной фильтр;
электронасос;
шкив барабана;
улитка;
датчик контроля температуры;
противовесы;
устройство блокировки люка, манжета;
модуль управления;
датчик уровня воды;
сливной блок;
шланг;
панель управления.

Сам корпус представлен боковыми, верхней, передней и задней крышкой, а также днищем. В зависимости от типа загрузки люк может располагаться горизонтально или вертикально. В России преимущественно встречаются модели первого подвида.

О том, как устроена стиральная машина Самсунг, моэно узнать из этой статьи.

Размеры и вес

Ширина, глубина и высота у стиральных машинок Самсунг отличаются. Выделяют три варианта размеров:

Стандарт. Их ширина – 60 см, высота – 85 см, глубина 60 см. Они рассчитаны на загрузку 7-10 кг.
Узкие модели. Их размеры: высота 85-90 см, глубина 32-45 см, ширина – 60 см. Средняя загрузка такого прибора 5-6 кг.
Компактные машинки, габариты которых составляют: ширина 45-50 см, глубина – 45 см, высота – 70 см. Такие устройства рассчитаны на загрузку в 3-4 кг.

Вертикальные модели имеют следующие параметры: высота – от 85 до 95 см, глубина – 60 см, ширина 40-45 см. Вес большинства автоматов составляет 70 кг, хотя некоторые модели могут весить до 85-90 кг.

Подробнее о размерах стиралок Samsung читайте тут.

Основные признаки поломки сливного устройства в разных моделях

Большинство моделей стиральных машин Самсунг, LG, Индезит оснащены системой самодиагностики, что позволяет владельцу самостоятельно определить причину поломки, посмотрев на табло (больше о том, как определить неисправности и выполнить ремонт стиральных машин своими руками, читайте тут). Информационный экран содержит данные об ошибке в виде цифр, знаков, значение которых смотрят в инструкции по эксплуатации.

Если в машинке этой функции нет, определяют неисправность по следующим признакам:

после запуска программы откачки система не сливает воду;
процесс слива сопровождается посторонним шумом, гулом;
часть воды остаётся в баке после слива или откачка проходит медленно;
стиралка отключается, не слив воду полностью;
двигатель насоса работает, но вода не вытекает;
панель управления зависает во время слива воды.

В зависимости от вида поломки и модели машинки неисправность выражается одним или несколькими признаками или дополняется другими. Чтобы разобраться, что причиной некорректной работы стиральной машины стала помпа, сначала агрегат осматривают на наличие прочих повреждений, проверяют работоспособность других узлов и деталей.

LG

Для поломки помпы в стиральных машинах LG характерны следующие признаки:

странный, нехарактерный шум в нижней правой части корпуса;
плохо уходящая вода во время слива;
неполадки при включении, отключении помпы;
код ошибки на дисплее.

Самсунг

Первые признаки неисправности насоса в стиральной машине Самсунг:

Высветившийся код ошибки на цифровом экране. Обычно появляется после зависания процесса стирки в момент откачки воды из бака.
Машина прекратила работу посередине цикла с полным баком.
Насос работает не отключаясь.
Вода уходит из бака нерегулярно.

Чтобы убедиться в том, что вышел из строя насос, выполняют следующие действия:

Проверяют, задавалась ли программой функция отжима

Если нет, режим запускают повторно.
Проверяют правильность расположения сливного шланга, отсутствие засоров в фильтре.
Обращают внимание на крыльчатку помпы. Если деталь стоит на месте или проворачивается с трудом, придётся заняться помпой.

Ардо

На поломку сливного насоса в машинке Ардо указывает код ошибки Е03, F4, которые появляются после увеличения периода слива. Типичные признаки неисправности:

полная остановка насоса посреди цикла стирки;
мотор громко работает во время закачки и слива воды;
откачка воды во время отжима не в полном объёме;
машина не реагирует на заданные программы;
стиралка отключается во время заполнения бака водой;
вода поступает в бак в недостаточном количестве;
помпа не включается или работает не выключаясь.

Распространённая причина остановки — попадание посторонних предметов внутрь, например, пуговиц, монеток и другой мелочи, которые блокируют работу детали, не дают вращаться крыльчатке. Либо выход из строя прессостата, не подающего сигнал на модуль управления о необходимости подачи воды (как произвести ремонт прессостата своими руками?).

Индезит

О неисправности помпы в машинке Индезит указывает код ошибки F 05, появившийся на экране информационной панели. При отсутствии табло о проблеме сообщает комбинация индикаторов, загоревшихся на панели:

отжим;
замачивание;
дополнительное полоскание;
суперстирка.

Если самодиагностика не работает, на сломавшийся насос указывают следующие признаки:

оставшаяся вода в баке после стирки;
процесс откачки воды сопровождается сильным гудением;
слив воды не происходит при заданной программе;
отключение машинки во время слива воды после стирки.