Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.
Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.
Код |
Описание ошибки и причины ее возникновения |
Способы устранения |
Неисправен модуль управления |
Проверка модуля управления, замена деталей |
|
1 |
Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов) |
Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления |
2 |
Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды) |
Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера |
3 |
Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата) |
Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей |
4 |
Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды) |
Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей |
5 |
Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления) |
Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей |
6 |
Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления |
Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления |
7 |
Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя) |
Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей |
8 |
Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора) |
Проверка тахогенератора и модуля управления |
9 |
Двигатель не работает (поломка семистора) |
Проверка семистора |
12,13 |
Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками) |
Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов |
14, 15 |
Неисправен модуль управления |
Проверка, ремонт или замена модуля управления |
16 |
Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН) |
Проверка, ремонт или замена ТЭНа |
17 |
Неправильный сигнал с тахогенератора |
Проверка, ремонт или замена тахогенератора |
18 |
Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети |
Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения |
Коды ошибок
Код | Описание |
Е00 | Ошибка программного обеспечения. Модуль управления неисправен или не запрограммирован. |
Е01 | Замок блокировки люка/ Тормозное устройство барабана — неисправно или не подключено. |
Е02 | Ошибка залива воды. Уровень стирки не был достигнут за отведенное время. |
Е0З | Ошибка слива. Слив воды из бака не был завершен за отведенное время. |
Е04 | Ошибка переполнения бака. Датчик уровня зафиксировал достижение водой аварийного уровня. |
Е05 | Ошибка датчика температуры. Сопротивление датчика температуры NTC находится вне допустимых пределов (20 кОм — при 25°С; 2.14 кОм — при 85°С). |
Е06 | Ошибка ППЗУ. Невозможно считать содержимое ППЗУ. |
Е07 |
|
Е08 | Ошибка тахогенератора. Обмотка тахогенератора находится в обрыве или короткозамкнута. |
Е09 | Ошибка симистора управления мотором. Симистор мотора не исправен. |
Е10 | Ошибка селектора программ. Селектор выбора программ не подключен или не исправен. |
Е11 | Ошибка устройства сушки. Устройство сушки -неисправно или отключено. |
Е12 | Ошибка связи между модулем управления и платой индикации. Неисправность проводки или плат модуля управления, индикации. |
Е13 | Ошибка связи между модулем управления и платой индикации. Неисправность проводки или плат модуля управления, индикации. |
Е14 |
|
Е15 |
Ошибка модуля управления. Модуль управления неисправен или не запрограммирован. |
Е16 |
Ошибка ТЭНа. ТЭН нагрева воды имеет короткое замыкание или пробой изоляции на корпус. |
Е17 |
Ошибка тахогенератора. Сигнал тахогенератора находится за пределами допустимого диапазона. |
Е18 |
Ошибка модуля. Неисправен модуль или частота питающей сети не соответствует допустимой. |
Код |
Описание |
Е01 |
Замок блокировки люка — неисправен или не подключен. |
Е02 |
Ошибка залива воды. Уровень стирки не был достигнут за отведенное время (3,5 мин). |
Е0З |
Ошибка слива. Слив воды из бака не был завершен за отведенное время (3 мин). |
Е04 |
Ошибка переполнения бака. Датчик уровня зафиксировал достижение водой аварийного уровня. |
Е05 |
Ошибка датчика температуры. Сопротивление датчика температуры NTC находится вне допустимых пределов. |
Е06 |
Ошибка модуля управления. Модуль управления неисправен. |
Е07 |
Ошибка перегрева модуля управления 3-х фазным двигателем. Модуль управления двигателем перегрет (>90°С). |
Е08 |
Ошибка тахогенератора. Обмотка тахогенератора находится в обрыве или короткозамкнута. |
Е09 |
|
E11 |
Ошибка модуля сушки. Устройство сушки не подключено или коротко замкнуто. |
Е12 |
|
Е13 |
|
Е14 |
Ошибка модуля управления. Модуль управления неисправен. |
Вероятные неисправности, требующие ремонта
В большинстве случаев ошибка Е05 вызвана поломкой. Вот самые частые неисправности, которые диагностировали мастера «РемБытТех» при этой ошибке.
Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
Канди не стирает и пишет код Е 05: |
*Цены только за работу мастера. Детали, необходимые для ремонта, оплачиваются отдельно.
По опыту инженеров «РемБытТех» в более половине случаев в ошибке Е05 «виноват» термодатчик. Но определить точную причину возможно только после диагностики техники. Звоните нам:
Специалист приедет в удобное вам время, сделает диагностику и определит, почему ваша Канди сообщает об ошибке 5. С вашего согласия ремонтные работы будут выполнены незамедлительно прямо у вас дома с гарантией до 2 лет. Вывозить неисправную технику в мастерскую не потребуется. Обращайтесь!
Ошибка Е05 в Candy без экрана
Модели стиралок, не имеющие дисплея, сообщают о неполадке серией миганий. При ошибке Е05 вы увидите 5 морганий подряд, далее – длительная пауза и вновь 5 миганий. Загораться могут различные светодиоды: это зависит от линейки Канди. Вот примеры, какие индикаторы моргают в линейках Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:
- В СМА серии Candy Grand мигают лампочка возле кнопки «Интенсивная стирка» (имеет значок в виде рубашки с пятнами) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
- Канди семейства Smart индицируют код ошибки при помощи светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с коротким рукавом с пятнами) и верхней лампочки в световой индикации системы отсчета обратного времени (это «90» или «Start»).
- В линейках Holiday и Aquamatic сигнальным является индикатор кнопки функции «Стирка холодной водой» (пиктограмма в виде снежинки).
Для машин без дисплея
Как распознать ошибку?
Если дисплей не предусмотрен, тогда информация доносится путем мигания индикаторов. Распознать ошибку можно по количеству миганий. Между сериями вспышек будет пауза в 5 сек. Ваша задача – посчитать сколько вспышек в серии.
Удобная функция, не поспоришь. Пригодится не только хозяину машинки, но и мастеру.
Коды ошибок
Коды ошибок к моделям фирмы Hoover и ZEROMATT имеют расшифровку, как и ошибки стиральной машинки candy, потому что эта техника находится под управлением платы Cuore. Как быть уверенным, что на вашей стиральной машине установлена вышеупомянутая плата? Просто. Если в названии модели есть СО, COS, GOF (Fuzzy) Candy GO, SMART (Fuzzy), то она под управлением Cuore.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 04 – нечастая ошибка, тем не менее, мы не раз сталкивались с ней при ремонте Канди. Вот типовые поломки, при которых она загорается.
*Цены только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.
Если вы не смогли устранить ошибку 04 с помощью наших советов, не рискуйте техникой – обращайтесь к профессионалам. Самостоятельный ремонт приведёт к более серьёзным неисправностям и, как следствие, к более дорогому ремонту. Наши контакты:
Также можно вызвать мастера онлайн.
Сервис-инженеры «РемБытТех» отремонтировали больше 10 000 СМА Канди. Помогут и вашей. На ремонт даём официальную гарантию сроком до 2 лет!
Оцени статью: 4.4 1 5 9 голосов (в среднем 4.4 на основе 9 голосов)
Поэтапная проверка деталей
В принципе, любая ошибка может стать причиной элементарного сбоя. Попробуйте перезагрузить ее. Через несколько минут после остановки работы зажмите клавишу выключения и извлеките шнур из электрической сети. После этого верните все на место и попробуйте запустить стирку снова. Если ничего не получается, значит, что-то действительно не так.
Как вариант, может быть неисправен сам шнур или розетка. Проверьте их с помощью тестера. Хоть и редко, но такое случается. Проанализируйте внешний вид своей «домашней помощницы». Вполне возможно, что какие-то дефекты всплывут при визуальном осмотре. Если же нет, придется производить диагностику внутренностей агрегата.
После замены щеток машинка иногда во время стирки издает трескающие звуки. Это пластины становятся на место и притираются друг к другу. Не всегда проблема кроется именно в щетках, например, может полететь модуль управления. Что делать тогда? Тут без вмешательства мастера не обойтись, но диагностировать поломку можно и своими руками. Просто возьмите мультиметр и проверьте все элементы управляющего модуля.
Изредка у моторов сгорает обмотка. Ремонт в таком случае крайне не выгоден, специалисты говорят, что дешевле приобрести новую стиралку. Однако стоит отметить, что для машинок Канди ситуация с поломкой мотора крайне не свойственна.
Причины появления и способы устранения
Практически всегда этот код говорит о серьезной поломке Канди, которая требует диагностики, а также починки или замены узлов, находящихся внутри корпуса аппарата. Но иногда сбой может стать следствием случайного стечения обстоятельств, такого, как скачок напряжения в сети.
Если появление Е22 не вызвано серьезной поломкой, то после повторного включения код больше не появится. В противном случае придется перейти к анализу узлов.
Прессостат
Ошибка Е22 сигнализирует о сбоях, для устранения которых требуется разбор стиральной машины Candy и анализ нескольких групп узлов. При невозможности проведения таких работ самостоятельно, следует вызвать мастера. Для этого лучше обратиться в фирму, у которой в списке перечня услуг есть ремонт бытовой стиральной техники.
Компании, которые имеют положительные отзывы и давно осуществляют свою деятельность, дорожат репутацией. Это обстоятельство сводит к минимуму вероятность попасть на плохого специалиста или нарваться на мошенников. При вызове мастера следует указать модель своей стиральной машины и характер неисправности.
Средняя стоимость работ зависит от региона, города, сложности ремонта и прайса самой фирмы по предоставлению услуг. По Москве цены в среднем такие:
При ремонте часто необходима замена деталей. Их стоимость оплачивается отдельно. После проведенной починки мастер выполняет тестовый запуск агрегата, после чего выдает гарантию.
Ошибки Канди без дисплея.
Код | Количество вспышек индикатора | Возможные проблемы |
Постоянно горит | Вышел из строя модуль управления. | |
1 | 1 | Неисправность УБЛ или ее проводки. |
2 | 2 | Бак не заполнился водой за положенное время: перекрыта подача воды; неисправный заливной клапан; неисправный датчик уровня (прессостат); забит или зажат заливной шланг; недостаточный напор воды в водопроводе. |
3 | 3 | Вода не слилась за положенное время: засорён сливной фильтр или шланг слива; неисправность насоса слива, разъема и проводки насоса. |
4 | 4 | Сработала защита от перелива: сломан заливной клапан; вышел из строя датчик уровня или его проводка. |
5 | 5 | Сломан температурный датчик. |
6 | 6 | Сбой памяти, неисправная плата управления. |
7 | 7 | Блокирован двигатель привода. |
8 | 8 | Вышел из строя тахо датчик мотора. |
9 | 9 | Дефект управляющего симистора мотора. |
12 | 12 | Нет связи между силовой и платой индикации. Проверить разъемы и провода. |
13 | 13 | Тоже самое, что и для 12. |
14 | 14 | Неисправность основной платы или проблема в её разъёмах, проводах. |
15 | 15 | Произошел сбой в программе из-за неисправной основной платы. |
16 | 16 | Неисправный нагревательный элемент (замкнут на корпус). |
17 | 17 | Неисправность тахо датчика. |
18 | 18 | Вышла из строя основная плата, или слишком высокое или низкое напряжение в сети. |
Диагностика стиральных машин Канди
Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:
- Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
- Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
- Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.
Запуск режима автотеста проводится следующим образом:
- Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.
- Удерживая её, перевести на отметку 60 градусов переключатель программ (предварительная стирка).
- Отпустить кнопку стирки или дополнительной функции, как только загорятся все индикаторы (это занимает 5 секунд), нажать «Старт».
В процессе сервисного теста происходят следующие действия:
- Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
- Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
- Добор воды через отсек для моющего средства.
- Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
- 4-секундная пауза.
- Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
- Запуск дренажного насоса.
- Отжим (15 секунд).
По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.
Почему возник данный код
Любой набор символов на дисплее стиральной машины – загадка для владельца, если под руками нет поясняющей заводской инструкции. Для тех, кто оказался в ситуации без помощников в расшифровке, приводим все четыре причины появления на Канди ошибки E05.
Вариантов для появления кода неисправности Е05 много, поэтому для точного определения причины, провоцирующей недостаточный нагрев воды, необходимо разобрать агрегат. Дальше начинаем активный поиск неполадки, с чем помогут приведенные ниже инструкции
Важно помнить, что ремонт предстоит непростой, поэтому лучше вызвать специалиста или отвезти автомат в сервисный центр
Рекомендации
При починке стиральной машины Candy следует воспользоваться такими советами специалистов:
- Все ремонтные работы проводятся при отключенном электричестве и при перекрытой подаче воды.
- Перед тем как взяться за ремонт, следует приготовить необходимые инструменты – отвертки, мультиметр, плоскогубцы и т. д.
- Без необходимых знаний браться за вскрытие стиральной машины и сложный ремонт не следует.
- Проводить диагностику и осмотр стиралки желательно в светлом помещении, при хорошем доступе к аппарату со всех сторон, в том числе со стороны задней стенки.
- Диагностику возможных неисправностей следует проводить последовательно, не перескакивая с одного узла на другой.
- Детали на замену выбираются с учетом конкретной модели стиральной машины, а не только наименования производителя.
- Перед ремонтными работами воду из бака стиралки нужно слить, а барабан освободить от вещей.