Стиральная машина набирает воду и не стирает: 8 возможных неисправностей

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если ваш случай не похож ни на один, описанный выше, вероятнее всего, ваша Самсунг неисправна. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, для стиралок данного бренда характерны следующие поломки.

Неисправен клапан подачи воды — от 1800 руб.

Клапан представляет собой корпус с мембраной, положение которой регулирует электромагнитная катушка. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и машинка Самсунг наливает воду. Именно катушка в заливном клапане, чаще всего, и сгорает. В результате, мембрана не открывается, и Samsung не может набрать воды.

Неисправность клапана – наиболее частая причина, по которой в стиральную машину Самсунг не поступает вода.

Признаки

Стиральная машина Samsung не заливает воду. На дисплее может гореть ошибка 4Е.

Как устранить

Клапан подачи воды необходимо заменить на новый.

Неисправно УБЛ — от 1600 руб.

Вероятно, износилась и не срабатывает термотаблетка или потеряла гибкость биметаллическая пластина. Поэтому замок не работает, и дверь не запирается.

Признаки

Самсунг не блокирует дверь, залив воды не начинается. На моделях, оснащенных дисплеем, может гореть код DE.

Как устранить

УБЛ не ремонтируют, требуется замена узла.

Вышел из строя модуль управления — от 2400 руб.

Плата управления «руководит» работой стиральной машины. Нередко она ломается из-за скачков напряжения или попадания влаги: выходят из строя отдельные радиоэлементы или окисляются и сгнивают дорожки. Чаще всего, при данной поломке это происходит в цепи УБЛ или заливного клапана.

Признаки

Стиральная машина Samsung не набирает воду. На экране могут гореть коды 4E или DE.

Как устранить

Проводится диагностика блока управления. По ее результатам мастер:

• меняет сгоревшие радиоэлементы;
• пропаивает неисправные дорожки/контакты;
• меняет всю плату при выходе из строя процессора или обширных повреждениях.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат) — от 1900 руб.

В норме узел определяет количество воды в баке. Если он залип в положении «полный бак», стиралка считает, что воды достаточно и не начинает залив воды.

Неисправность прессостата может быть связана с загрязнением камеры отбора давления, засором в шланге датчика уровня или поломкой самого датчика.

Признаки

Стиралка Самсунг не заливает воду. На дисплее может гореть код 1E.

Как устранить

Мастер диагностирует прессостат и, исходя из характера неполадок:

• прочищает камеру отбора давления;
• продувает шланг узла;
• при неисправности датчика – меняет весь прессостат в сборе.

Обрыв в цепи между управляющей платой и клапаном подачи воды — от 1800 руб.

Из-за неисправности проводки или контактов управляющая плата «не видит» клапан: он не реагирует на команды. Чаще всего, обрыв в цепях связан с вибрациями при работе машинки. В частных домах причина может быть в порче проводов грызунами.

Признаки

Машинка не набирает воду. Самсунги, имеющие дисплей, могут показывать код 4E.

Как устранить

Мастер проводит диагностику Samsung, прозванивая цепь. Когда место обрыва сигнала найдено, он:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет весь шлейф.

Неисправны проводка и/или контакты между блоком управления и УБЛ — от 1800 руб.

В цепи возник обрыв, и замок люка не реагирует на команды блока. Обрывы чаще всего возникают из-за вибраций: провода перетираются, контакты – ослабевают. В частных домах проводку нередко грызут мыши и крысы.

Признаки

Стиральная машине не блокирует загрузочный люк. Вода не поступает в бак. Модели с дисплеем сигнализируют о неполадке кодом DE.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь УБЛ и находит место обрыва. Далее, в зависимости от типа повреждения специалист:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет шлейф полностью.

Если ваша стиральная машина Самсунг не заливает воду, и стирка не начинается, не спешите приобретать новую СМА. Лучше воспользуйтесь помощью специалистов по ремонту техники. Звоните или отправляйте

Мастера «РемБытТех» чинят стиральные машины Самсунг любых годов выпуска и серий, с вертикальной и горизонтальной загрузкой. На вызовы выезжаем в течение 24 часов. Возможен визит мастера в день обращения. Ремонт стиральной машины Samsung проводим прямо на дому у клиента, за один визит: у мастеров всегда есть с собой все необходимые запчасти и инструменты. На работу даем гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Звоните прямо сейчас!

Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41  или +7 (903) 722-17-03

Меняем ремень привода

Если стиральная машина имеет прямой привод, то данную неисправность исключаем сразу, поскольку в такой машинке приводной ремень отсутствует. В противном случае, начинать диагностику стиральной машины лучше всего именно с ремня. Это одна из наиболее распространенных причин того, что машинка набирает воду, но стирка не начинается.

Что может случиться с ремнем? Он может слететь при неправильной транспортировке или установке, либо износиться от длительной эксплуатации, что требует его замены. Во всех стиральных машинах с ременной передачей и фронтальной загрузкой белья, ремень находится за задней крышкой корпуса. В машинках с вертикальной загрузкой ремень находится за боковой крышкой. При снятии крышки не должно возникать проблем, нужно просто выкрутить все болты, удерживающие эту крышку.

Если ремень слетел, его необходимо вытащить из корпуса и внимательно осмотреть на наличие любых дефектов, при обнаружении таковых его нужно заменить на новый. Чтобы одеть исправный ремень, нужно:

• сначала одеть его на двигатель.
• левой рукой натянуть ремень вверх, а правой начинать одевать его на шкив;
• затем аккуратно поворачивая шкив против часовой стрелки, одеваем ремень полностью.

Проверяем тэн и двигатель машинки

Вторая причина, в результате которой стиральная машина может перестать стирать – это неисправность в электродвигателе, а точнее износ щеток внутри него. Но двигатель в стиральной машине может быть асинхронным, то есть без щеток. В этом случае из строя выходит пусковой конденсатор.

Чтобы заменить щетки в двигателе, необходимо снять двигатель. Обычно он крепится на пару болтов. Кроме того, нужно снять с двигателя имеющиеся датчики и ремень. Теперь берем двигатель и при помощи отвертки снимаем клемму со щетки.

Теперь заводим небольшую пластинку в прорезь, отгибаем ее и вытаскиваем. Аналогично снимается вторая щетка.

Далее вставляем в щеткодержатель новую щетку, спрессовываем пружинку щетки и пластинкой закрепляем эту пружину. Одеваем на пластинку клемму. Таким же образом ставим вторую щетку. Собираем стиральную машину.

В некоторых моделях стиральных машин после того, как машинка набирает воду, стирка может не запускаться из-за поломки тэна. В этом случае нагрева воды нет, и термодатчик не оправляет сигнал, для того чтобы продолжился процесс стирки. Но при этом на дисплее обязательно должен появиться код ошибки, касающийся поломки нагревательного элемента. Потребуется проверить работоспособность тэна и при необходимости заменить его на новый.

Проблема в плате управления

Если проверка двигателя, тэна, приводного ремня не выявили причину того, что машинка производит набор воды и не начинает стирку, то велика вероятность поломки электрики или модуля управления. Проверка электрики – кропотливая работа, связанная с осмотров всех клемм и проводов. Возможно, какой-то провод перегорел или окислилась клемма, зачистив которую, можно восстановить работоспособность машинки.

Совсем другое дело, если есть неисправность в электронной плате. Именно через нее происходит переключение этапов стирки, в частности, когда машинка набирает воду, и вода достигает определенного уровня с прессостата приходит сигнал на модуль, затем с модуля должен пойти сигнал на двигатель, но из-за неисправности этого не происходит.

С поломкой платы управления лучше обращаться к профессионалу, который сможет определить, можно ли плату отремонтировать или менять ее полностью. Если вы хорошо разбираетесь с электроникой, то можете попробовать проверить плату самостоятельно. Но мы бы не рекомендовали рисковать – почему? Потому что это может обернуться еще большими проблемами.

Некоторые пользователи отмечают, если машина набирает воду, но при этом не начинает стирку, то причина может быть в засоре сливного фильтра или шланга. И почистив сливную систему, машинка начинает работать, как положено. На наш взгляд, пользователи в данном случае не договаривают обо всех «симптомах» стиральной машины, либо неправильно их описывают, подразумевая под фразой «не стирает» симптом «не сливает», «зависает программа» и т.д.

Итак, отметим, что стиральная машина может не запускать стирку после набора воды по нескольким причинам. Большинство из этих причин достаточно легко определить самостоятельно, а затем устранить неисправность. Было бы желание и терпение, а все остальное приложится. Удачного ремонта!

Отказустройства блокировки люка

Если индикатор питания на стиральной машине горит, модуль управленияпозволяет выбрать программу стирки, но после ее активации на дисплее появляетсясообщение об ошибке типа «Error», то необходимо проверить работоспособностьустройства блокировки люка – УБЛ. Оно представляет собой фиксатор, принципдействия которого основан на движении биметаллической пластины. Длительнаяэксплуатация и постоянные перепады температуры могут деформировать пластину ивывести устройство из строя.

Первым признаком неисправности УБЛ является отсутствие щелчка при закрытиидверцы загрузочного люка. Для более глубокой проверки нужно частично разобратьстиральную машину и отсоединить устройство. Делается это следующим образом:

• Снимаетсяфиксирующий хомут с манжеты люка.
• Манжетаотгибается со стороны УБЛ.
• Откручиваются двафиксирующих болта, изнутри извлекается механизм замка.
• Провода отсоединяются.
• На контактахзамка замеряется значение мультиметром.

Если УБЛ неисправен, то меняем его на новый. Стоимость такой деталидовольно невелика, и в ремонте нет особой необходимости. Если блокираторисправен, то причина выхода стиральной машинки из строя может крыться в электронномблоке управления или командоаппарате.

УБЛ

Бывают случаи выхода УБЛ из строя во время процесса стирки, или когдадверца люка закрыта. Для разблокировки дверцы необходимо снять верхнюю крышкустиральной машины и отжать фиксатор дверцы, высунутый из отверстия на тыльнойстороне замка.

В некоторых случаях подгорают клеммы разъема, подключаемого к блокиратору.Их необходимо заменить, так как плохое соединение между контактами быстроприводит к повторному выгоранию устройства.

Стиральная машина набирает воду, но не стирает: причины

Неполадка может возникать в результате неправильной транспортировки, некачественного подключения и нарушения условий эксплуатации.

В перечень популярных факторов также входят:

• соскакивание ремня с барабанного шкива;
• блокировка барабана;
• заклинивание подшипников в баке;
• выход мотора из строя;
• поломки модуля управления;
• перегорание ТЭНа.

Если ваша машинка правильно набирает воду, и вообще не стирает, у нее бывает поврежден шланг.

Важно! Сложности с забором воды также возникают из-за забитой канализации

Проблема с ремнем

Поломка возникает в результате сильной нагрузки на барабан при стирке большого количества белья. Если регулярно превышать норму загрузки, ось барабана ослабевает, элемент разбалансируется и изнашивается.

Замена ремня привода

Заблокирован барабан

В пространство между баком и барабаном могут попасть крупные предметы. Они препятствуют вращению в процессе стирки. Если их вытащить, то устройство снова заработает.

Ременный и прямой привод барабана

Поломка подшипников

Детали обеспечивают вращение барабана. Когда стиральная машинка быстро набирает воду, гремит, стучит, но совсем не стирает — началось разрушение подшипников

Если вовремя не обратить внимание на сбой, есть риски обрыва ремня и повреждения барабана

Замена подшипников барабана стиральной машины

Неисправность двигателя

Мотор машинки-автомат полностью не выходит из строя — истираются только его щетки. У моделей с асинхронным двигателем поломка появляется в результате потери емкости пускового конденсатора. Двигатель в этом случае вообще не набирает обороты. Щетки и конденсаторы нужно заменять, а мотор — перематывать.

Сгорел модуль управления

Выявить данную неполадку можно только путем разборки техники. Она имеет вид черных следов на комплектующих или дорожках платы. Починка должна проводиться только в сервисном центре. В противном случае машинка может сломаться полностью.

Модуль могут починить только в сервисном центре

Сгорел ТЭН

Когда стиральная современная машинка вообще не стирает после качественного набора воды, может возникать поломка ТЭНа. После закачки термодатчик не подает команды на нагрев и пуск двигателя. Вторая причина сбоев ТЭНа — образование на нем накипи.

ТЭН может сломаться от накипи на нем

Поломка прессостата

Датчик уровня воды подает команду на забор воды и определяет уровень заполненности бака. Образовавшийся осадок, накипь, а также мелкий мусор приводит к сбоям. Постоянный набор воды становится последствием засорения или утечки воздуха.

Некорректная работа впускного клапана

Деталь отвечает за набор и подачу воды. В случае выхода из строя клапан не может перекрывать воду. При ослаблении мембраны жидкость закачивается даже при отключенной стиралке.

Засорения крыльчатки

При попадании пуговиц, заклепок, монет, ниток или волос крыльчатка с трудом вращается или не вращается совсем. Узел нужно освободить от мусора.

Причиной поломки может быть крыльчатка

Поломки электропроводки

Если стиральная машинка-автомат хорошо набирает проточную воду, и потом резко останавливается, причина заключается в перегреве деталей. К аналогичным сбоям приводят неисправность проводки или короткое замыкание в сети.

Чрезмерная длина сливного шланга

Стандартная длина патрубка для слива воды составляет 150 см. Большая длина исключает возможности помпы перекачивать воду и ее просто не хватает для цикла стирки.

Важно! Сбой может возникать при перемещении машинки-автомат и удлинении шланга

Программные сбои

Некоторые модели стиральных машинок не предусматривают автоматического отжима. При наборе воды и отсутствии работы нужно вручную поставить отжим.

Засорения патрубков

В патрубки могут попасть мелкие предметы. После самостоятельного устранения засора или вызова мастера техника заработает.

Другие причины неполадки

Хороший набор воды и отсутствие старта могут возникать из-за:

• сильного пережатия или перекручивания сливного шланга;
• плохой фиксации системы слива;
• постоянного набора воды в бак из-за поломки клапана;
• неправильного подключения к коммуникациям;
• доступа воздуха в помпу.

Внимание! Минимальная высота шланга для корректной работы техники — 50 см.

Техника набрав воду останавливается

Изучим «симптомы» поломки как можно внимательнее. При остановке стиралки в самом начале нужно проверить, успела ли она набрать воду. Если успела, то вам надлежит слить жидкость через мусорный фильтр и постараться повращать барабан руками. Если даже руками барабан проворачивается с трудом или не проворачивается, значит, что-то препятствует вращению и его элементарно заклинило. При таком раскладе, мы должны иметь ввиду что возможно:

• ремень сошел с барабана или разорвался, а потом оказался на шкиве, что блокирует движение барабана.
• какая-то вещь, ранее, вероятно, находившаяся в кармане, оказался между механизмами.
• подшипник испорчен и не выполняет свои функции в полном объеме. Такое может произойти из-за значительных нагрузок на стиралку, при загрузке чрезмерного количества одежды или в случае, если сальник не был нормально смазан (заводской брак).

Возможные причины

Подобные неполадки возникают по трём очевидным причинам: неправильная транспортировка техники, ошибки при монтаже и подключении, а также грубое нарушение условий эксплуатации. Сюда же можно отнести естественный износ отдельных деталей или целой группы элементов.

Возможные причины:

• слетевший ремень;
• заклинившая центрифуга;
• блокировка подшипников;
• проблемы с двигателем;
• поломка главной платы;
• выход из строя нагревательного элемента.

Также нелишним будет проверить внешние и внутренние шланги на наличие физических повреждений и засора.

Ремень

Чаще всего ремень слетает из-за повышенной нагрузки на центрифугу. Если забить бельевой отсек до отказа, то шкив будет прокручивать зубья на ремне. В результате они истираются, натяжение ослабевает, и барабан вращается медленнее, рывками или вовсе перестаёт крутиться.

Клин центрифуги

Случается, что в зазор между баком и центрифугой попадают посторонние предметы: открутившийся болт, хомуты, отошедший шланг или, к примеру, крупная пуговица. Барабан в этом случае пощёлкивает, а двигатель работает с натяжкой и гудит. Если избавиться от причин клина, то всё должно начать работать в штатном режиме.

Причиной неполадок могут стать посторонние предметы внутри бака

Подшипники

Если в процессе стирки слышится треск и стук, то скорее всего вышли из строя подшипники. При блокировке внутренние элементы начинают высыпаться в корпус и греметь. Тянуть с ремонтом нельзя, потому как испорченный подшипник потянет за собой ремень с осью барабана. Как заменить подшипник, читайте здесь.

Двигатель

На современных стиральных машинах проблемы с двигателем возникают из-за износа щёток. В то время как на асинхронных решениях происходит потеря ёмкости конденсаторов. И те, и другие можно заменить, а сам двигатель перемотать.

Угольные щетки со временем стираются и требуют замены

Главная плата

Проблему можно выявить путём визуального осмотра главной платы. Почерневшие контакты или целые группы указывают на необходимость обслуживания или полной замены модуля. Специалисты настоятельно не рекомендуют выполнять самостоятельный ремонт. Иначе могут перегореть другие электронные элементы стиральной машины, а последующее обслуживание выльется в серьёзные траты.

ТЭН

Стиральная машина может не запускаться из-за сгоревшего нагревательного элемента. Его работоспособность легко проверить посредством мультиметра. ТЭН также не нагревает воду из-за большого количества накипи: извлекаем деталь, чистим и ставим на место.

Прессостат

Неисправность проявляется в двух крайностях: прессостат либо переливает воду, либо недоливает. В результате чего включаются защитные системы, и техника отказывается работать. Проверка прессостата с последующим ремонтом или заменой детали решит проблему. Аналогичная ситуация происходит при поломке впускного клапана.

Засорение крыльчатки

Наличие посторонних предметов в крыльчатке затрудняет или вовсе блокирует её работу. Из-за слабой и/или нарушенной изоляции внутри могут оказаться пуговицы, монеты, волосы и другие нежелательные элементы. Решение простое: вскрываем корпус, очищаем крыльчатку от посторонних предметов и после сборки пробуем запустить какой-нибудь режим стирки. Таким же образом стоит проверить и очистить сопряжённые патрубки.

В крыльчатку тоже часто попадают посторонние предметы

Проводка

Если после набора воды барабан машины резко останавливается, а индикация начинает мигать или полностью тухнет, то причина может быть в неисправной электропроводке. Найти сгоревшие провода, равно как и устранить короткое замыкание поможет визуальный осмотр с прозвоном основных элементов цепи.

Полуавтоматический режим

Классические стиральные машины выполняют все действия в автоматическом порядке. Но некоторой технике требуется участие пользователя для перехода в тот или иной режим, к примеру, отжим. Если вода была набрана в достаточном объёме, а необходимый режим не включается, то его нужно активировать вручную. Подобные эксплуатационные условия должны быть прописаны в инструкции к оборудованию.

Другие причины

Иногда в помпу попадает воздух, и машина отказывается запускать некоторые режимы. Следует продуть систему и постараться организовать её герметичность. Также не стоит сильно удлинять сливной шланг. Стандартный выход не должен превышать 150 см, иначе помпа не сможет выполнить полный цикл перекачки.

Чрезмерное удлинение сливного шланга приводит к ошибкам в работе СМА

Нелишним будет проверить все патрубки и шланги на скручивание. Кроме того, что пережатый выход препятствует ходу жидкости, так и ещё и на изоляции могут появиться трещины, а это протечки, и как следствие – увеличенный по времени набор воды в систему.

Стиральная машинка набирает воду, но не стирает: самостоятельная диагностика

При обнаружении набора воды и проблем с вращением барабана не рекомендована самостоятельная починка. Пользователь может только провести диагностику.

Аварийный слив воды

После отключения техники от сети:

1. Разожмите крепеж на задней части корпуса и отсоедините патрубок от канализационного слива,
2. Опустите шланг в ведро, куда сольется вода,
3. Поставьте под люк емкость и отвинтите пробку.

   Схема аварийного слива

Важно! У современных машинок-автомат есть специальный клапан для аварийного слива

Осмотр бака и барабана

Устройство отключается от сети, после чего:

1. Снимаются боковые панели,
2. Проверяется барабан — его нужно немного прокрутить,
3. Удаляется мусор или посторонние предметы между баком и барабаном.

Если засора нет, а барабан не крутится — обратитесь к мастеру.

Очистка фильтров

Машинку нужно выключить. Дальнейшие действия:

1. Снятие лицевого люка, под которым расположен фильтр,
2. Промывка забитого элемента проточной водой.

   Фильтр нужно очищать регулярно

Совет! Во время откручивания фильтра из шланга будет течь вода, поэтому подставьте под него таз.

Проверка приводного ремня

Деталь должна стоять на месте. Если ее нет на шкиве, поставьте с расчетом 1 зубчик на 1 шкив. Порванный ремень заменяет мастер.

Удаление засоров из патрубка

Чтобы проверить сливной шланг:

1. Отвинтите крепеж на сливе,
2. Снимите и осмотрите шланг, прощупайте его пальцами,
3. Аккуратно удалите мусор длинной проволокой или спицей.

После прочистки шланг устанавливается заново.

Диагностика ТЭНа и двигателя

После выключения машинки:

1. Тестером проверьте нагреватель — через него должен проходить ток,
2. Осмотрите двигатель. Если деталь искривлена, нужно менять щетки.

   Расположение ТЭНа в стиральной машине

Щетки и ТЭН приобретаются для конкретной модели стиралки.

Причин, по которым у стиральной машинки происходит набор воды, но отсутствует старт — множество. Некоторые легко устранить самостоятельно, другие требуют обращения к мастеру. Чтобы не допустить поломку, загружайте рекомендованное количество белья, проверяйте карманы на наличие мелких предметов. При скачках напряжения стоит поставить стабилизатор. Фильтры стоит чистить 1 раз в полгода.

Посмотрите видео о том, как починить стиральную машину